Faturasız Hat Transferinde Paketsiz Seçeneğin Olmadığına Şikayet

9 Ağustos 2026 günü saat 20:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattımı faturasız hatta taşımak ve bunu herhangi bir paket almadan yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, faturasız hatta geçişin paketsiz şekilde mümkün olmadığını, mutlaka bir paket seçmem gerektiğini söyledi.

Faturasız hatta paketsiz geçişin de bir seçenek olması gerektiğini, zorunlu olarak paket alma şartı koşulmasının doğru ve adil olmadığını düşünüyorum. Faturasız hatta, herhangi bir paket tanımlaması yapılmadan geçiş talebimin yerine getirilmesini ve sistemlerindeki bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.