to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Taşıma İşlemi Tamamlanmadı, Uzun Bekleme Süresi
23 Temmuz 00:3125
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 ile 24.00 arasında, hattımı Türk Telekom’dan faturasız hatta taşımak için 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 30 dakika, ikinci aramamda ise yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekletildim. Her seferinde ilgili birime aktarıldım ancak işlemim bir türlü tamamlanmadı.
Bu süreç hem ciddi bir zaman kaybına neden oldu hem de Türk Telekom markasına olan güvenimi gözümde tamamen yitirdi. Hattımın acilen faturasız hatta geçirilmesini ve bu süreçte oluşan tüm maddi kaybımın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
