to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Nisan dönemine ilişkin faturam 560 TL iken, bu faturaya 700 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmış ve bunun üzerine bir de gecikme faizi eklenmiştir. Fatura tutarının bile üzerine çıkan bu ek ücretler nedeniyle kendimi müşterisi olarak hiç değer görmüyormuşum gibi hissediyorum.
Fatura kesim tarihi 30 Nisan, son ödeme tarihi ise 15 Mayıs olan bu faturada henüz son ödeme tarihine 10 gün varken, neye dayanarak açma kapama ücreti ve gecikme faizi yansıtıldığını anlamıyorum. Ödeme için sürem devam ederken, neyin gecikme faizi ve neyin açma kapama bedeli alındığını açıklanamaz buluyor, bu kalemleri tamamen haksız ve fahiş görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen müşteri sadakatinin hiç dikkate alınmadığını görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Nisan dönemine ait bu faturada yer alan açma kapama ücreti ve buna bağlı gecikme faizi kalemlerinin tamamının iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanım bedelim olan tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili faturaya ait belge ve görüntüleri gerekli görülürse paylaşabilirim.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturayı birkaç gün geciktirdiğim anda hattım kısıtlanıyor ve her seferinde yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Örneğin, son faturamın ödeme tarihi 21’i iken ben 30’unda ödediğim için 630 TL olan fatura, açma kapama ücreti adı altında 960...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödemem gereken faturayı yalnızca 1 hafta geciktirdiğim için bir sonraki ayın Mart faturama 360 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Normalde internet kullanım bedelim yaklaşık 600 TL iken, sadece kısa bir gecikme sebebiyle bu kadar yüksek bir faiz uygulan...
Türk Telekom evde internet aboneliğime ait 2026 Ocak faturamda 600 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, yapılan işlemle kesinlikle orantılı ve makul değil, fahiş bir bedel olarak değerlendiriyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda yapabilecek bir şeyleri olma...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için ekim ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ve açma-kapama ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayı faturamda gecikme olduğu için ekim ayı faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 729,50 TL olarak k...
Yorumlar