to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturayı birkaç gün geciktirdiğim anda hattım kısıtlanıyor ve her seferinde yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Örneğin, son faturamın ödeme tarihi 21’i iken ben 30’unda ödediğim için 630 TL olan fatura, açma kapama ücreti adı altında 960 TL olarak geldi. Benzer durum neredeyse her ay, standart hale gelmiş şekilde yaşanıyor.
Faturalarımı mobil bankacılıktan ödüyorum ve ödediğim tutarlara ait dekontlarım mevcut. Sadece yaklaşık 10 günlük gecikme için faturanın neredeyse yarısı kadar ek ücret alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, haksız yere alınan açma kapama ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte bu kadar yüksek tutarlı açma kapama bedelleri yansıtılmamasını talep ediyorum.
26/10/2025 tarihinde, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde faturamı ödeyemediğim için hizmetim durduruldu. Daha sonra hizmet yeniden açıldığında, toplam 1350 TL fatura çıkarıldı ve bunun 600 TL’si açma kapama ücreti olarak yansıtıldı. Kullanmadığım dönemin faturasına ek olarak, bu kadar yüksek bi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, bir gün gecikme nedeniyle açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde belli aralıklarla açma kapama bedeli alınmıştı. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bir günlük gecikme için açma kapama bedeli...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için ekim ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ve açma-kapama ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayı faturamda gecikme olduğu için ekim ayı faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 729,50 TL olarak k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.11.2025 tarihli faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 360 TL öderken bu ayki faturam 710 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 300 TL...
Türk Telekom faturaları 6-7 gün geç ödediğim için bir sonraki faturaya 100 TL kadar açma kapama bedeli yansıtmış. Toplasanız 10 günü geçmeyen gecikmelere hangi hakla fatura kadar açma kapama bedeli geliyor anlamıyorum. Faturaları kontrol ettiğinizde ya da gelen hizmeti kontrol ettiğinizde bazen 5 ba...
Yorumlar