to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturayı birkaç gün geciktirdiğim anda hattım kısıtlanıyor ve her seferinde yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Örneğin, son faturamın ödeme tarihi 21’i iken ben 30’unda ödediğim için 630 TL olan fatura, açma kapama ücreti adı altında 960 TL olarak geldi. Benzer durum neredeyse her ay, standart hale gelmiş şekilde yaşanıyor.
Faturalarımı mobil bankacılıktan ödüyorum ve ödediğim tutarlara ait dekontlarım mevcut. Sadece yaklaşık 10 günlük gecikme için faturanın neredeyse yarısı kadar ek ücret alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, haksız yere alınan açma kapama ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte bu kadar yüksek tutarlı açma kapama bedelleri yansıtılmamasını talep ediyorum.
26/10/2025 tarihinde, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde faturamı ödeyemediğim için hizmetim durduruldu. Daha sonra hizmet yeniden açıldığında, toplam 1350 TL fatura çıkarıldı ve bunun 600 TL’si açma kapama ücreti olarak yansıtıldı. Kullanmadığım dönemin faturasına ek olarak, bu kadar yüksek bi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, bir gün gecikme nedeniyle açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde belli aralıklarla açma kapama bedeli alınmıştı. Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bir günlük gecikme için açma kapama bedeli...
Türk Telekom ev internet ücretinin son ödeme tarihi geçmiş diye tarafıma 99 TL açma kapama ücreti yansıtmış. Haksız yere alınan bu bedelin derhal tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Yıllardır düzenli ödeme yaptığım halde müşterilerine böyle bir cezası uygulayan bu şir...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için ekim ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ve açma-kapama ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayı faturamda gecikme olduğu için ekim ayı faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 729,50 TL olarak k...
2019 yılından bu yana Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıcısıyım. Kasım 2022'de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 104.00 TL ödediğim paket fatura tutarının 180.00 TL olarak değiştirileceği söylenmesi üzerine aralık ayında uygulamaya geçmiş ve taahhüt sürem başlamıştır. Ancak Ocak ayınd...
Yorumlar