Faturam 360 TL’den 960 TL’ye Çıktı: Türk Telekom’un Keyfi Artışı

"" Türk Telekom'dan tam gaz vergilendirme rekoru"
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim 360 TL civarından bir anda yaklaşık 960 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir artışla karşılaştım.

Daha önce de Türk Telekom ile farklı sorunlar yaşamıştık ancak son faturadaki bu üç kata yakın artış, artık tamamen haksız bir uygulama gibi hissettiriyor. Müşteri olarak kendimi, sanki gücü ancak bize, son kullanıcıya yeten bir şirketin karşısında çaresiz kalmış gibi hissediyorum. Şu aşamada müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü bunun Türk Telekom’un sıkça yaptığı bir politika olduğunu, benzer durumların birçok müşterinin başına geldiğini düşünüyorum.

Manisa Salihli’de kullanmakta olduğum hattıma yansıtılan Ocak 2026 faturamın, taahhüt öncesinde ödediğim tutara uygun şekilde, yani normal fatura ücretim üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Keyfi ve aşırı zamlı bu faturalandırmanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.