to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiydim. 22 Temmuz da hattıma ait taahhüdüm bitti. 21 Temmuz da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir operatöre geçiş yapacağım yeni bir taahhüt vermemek için faturalı hattımı faturasıza taşımak istediğimi söyledim. 73,08 TL taahhüt süremi beklemediğim için bir ücret yansıyacağı 50 TL de faturalıdan faturasıza geçtiğim için bir ücret yansıyacağı söylenip benden onay alındı. Bugün yansıyan fatura ücreti 670,73 TL. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda 294 TL fatura ücreti 184 TL faturasıza geçme ücreti 173 TL cayma ücreti yansıdığı için faturanın bu şekilde oluşturulduğu bilgisi aldım. Ekranda tutarlar neden değişiyor? Müşterilere tutarların doğru iletilip onay alınması bu firma için çok mu zor? Yaklaşık tutar diye iletmiş olduğunuz rakamların üzerine neye göre bu farkı çıkarıyorsunuz?
Türk Telekom faturalı hattım vardı. 12.03.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, faturalı hattımı faturasıza geçirdim. Bildiğim kadarıyla taahhüt bitimine 1 ay kala herhangi bir cayma ücreti alınmamaktadır. Bugün kesilen faturamı kontrol ettiğimde normalde 117 TL ödediğim faturam 339,65 T...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın 12 aylık süresi doldu. Aynı gün 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ve beni faturasız geçiş birimine aktardılar. Son ay faturanız gelecek, faturasız geçiş ücreti yansıyacak dediler. 88 TL o...
2 yıldır Türk Telekom hattım var, evde kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana aynı pakete oldukça yüksek bir ücret istediler. Ben de kabul etmedim ve hattımı taşımak istediğimi söyledim. İlgili kişi aynen şöyle dedi: Hattınızı taşıyabilirsiniz fakat ...
Yorumlar