Taahhüt Bitmeden Geçişte Cayma Bedeli Olmadı Denildi Yüksek Fatura Çıktı

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım, Hattım ile ilgili vermiş olduğum Taahhüdün bitmesine 13 gün kalmış. Faturam vergiler dahil 265 TL, önerdikleri ücret 413 TL. Aynı hizmeti diğer Operatörlerde vergiler dahil 229 TL olduğundan numara taşımak istedim, Türk Telekom Müşteri hizmetleri...

Bugün saatlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için çabalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 10 gün kalmıştı. Hat değişikliği yapıldığında cayma bedeli çıkar mı diye aradığım müşteri hizmetleri, taahhüdünüzün...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Diğer operatörler TDK gereği son ay cayma bedeli yansıtmazken, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “Ne zaman çıkarsam cayma bedeli ödemek zorunda kalmam? ” diye sor...

Türk Telekom kullanıyordum. Taahhütümün bitmesine 9 gün kala başka bir operatöre geçecektim. Türk Telekom şubesine gidip sordum; taahhüdümün bitmesine 9 gün var, başka operatöre geçsem cayma bedeli çıkar mı diye sordum. Hayır, 30 günden düştüyse gününüz yansımaz dediler. Kendim de mesaj ile sorgulam...