Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Ek Ücret Ve Vergi Mağduriyeti

Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yapıyorum. 12 aylık vergi faturama yansıtılıyor. Buna ek olarak, 180 TL ayrıca ücret kesilip faturama ekleniyor. Sebep olarak, faturalıdan faturasıza geçiş ücreti olduğu belirtiliyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, başka bir hatta geçiş yaparsam iade olmayacağı ve ödediğim paranın geri verilmeyeceği söyleniyor. Ödeyeceğim vergiyle ilgili neden ek ücret alındığını ve hangi gerekçeyle bu ücretin kesildiğini anlamıyorum.