to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasızdan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce hattımda yaklaşık 1024 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra tl bakiyem hesabımdan tamamen silindi.
Bu konuda 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım tl bakiyemin tarafıma iade edilmesini ya da faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Eğer ücret iadesi olmazsa 14 gün cayma hakkımı kullanarak bu işlemi iptal etmek istiyorum.
21.04.2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmış bulunmaktayım. Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinde şahsıma özel olarak 148 Türk Lirası değerinde faturalı bir paket çıkmakla beraber satın almış bulunmaktayım. Türk Telekom'u aradığımda ise bana faturamın 148 yerine 255 Türk Lirası...
Merhaba. 10.02.2024 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Sözde çok uygun paket diye tanıtılan 182 liralık bir paket için bugün, yani 28.02.2024 tarihinde fatura kesim tarihimde, normalde 30 gün kullanımda 182 lira ödemem gereken tutar yerine 246.75 lira ödeme yaptım. Faturalı hatta ge...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Prime tarifesindeydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay varken, 21.03.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrası tarafıma tam 10.864 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar yüksek ve afaki bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile i...
Türk Telekom Mobile faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra numaramı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminin ardından tarafıma 753 TL tutarında bir fatura gönderildi. Ancak kullandığım tarifenin ücreti bu kadar yüksek değildi ve cayma bedeli de faturada sıfır olarak görünüyordu. Buna rağmen bu...
Yorumlar