Türk Telekom faturalı hat faturalıya geçiş

Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalıya 26.03.2026 tarihinde geçiş yaptım, hattımda kalan kullanım haklarım olmasına rağmen paketim tamamen sıfırlandı. Faturasız paketimde yaklaşık 13 GB internet, 500’ün üzerinde dakika ve 1000’e yakın SMS hakkım varken, faturalıya geçiş yaptığım anda bunl...

Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555***1500 numaralı cep telefonu hattım üzerinden defalarca arandım ve sürekli faturalı hatta geçmem yönünde tekliflerde bulunuldu. Açıkça ve defalarca kabul etmediğimi belirtmeme rağmen 10 Mart itibarıyla hattımın faturalıya geçirildiğine dair SMS aldım. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve açık onayım olmadan hattımın faturasızdan faturalıya geçirildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ile “Evet” gibi bir onay vermedim, uygulama üzerinden de taahhüt onayı yapmadım. Buna rağmen hattım faturalıya g...

Bu şikayeti, 66 yaşındaki emekli astsubay olan babam adına yazıyorum. Türk Telekom’un askeri personele özel kampanyası kapsamında babam Ağustos 2025’te Türk Telekom’a geçiş yaptı. Kendisine verilen hattın faturalı olacağı söylenmesine rağmen hat açıldığında hattın faturasız olduğunu gördük. Babam o ...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten kısa süre sonra tarifemin ücreti ilk 3 ayın ardından neredeyse iki katına çıktı ve şu an ödediğim tutar başta ödediğim ücrete göre çok daha yüksek hale geldi. Ayrıca hattımı faturalıya geçirmek istiyorum fakat hiçbir kanaldan bunu...

Yanıltıcı Bilgiyle Satış ve İade Hakkının İşlevsiz Bırakılması hakkında 07.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Türk Telekom bayiinden hat alımı, tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik ve iradeyi sakatlayan bir "hatalı bilgilendirme" yapılmıştır. 1. Yanıltıcı Bilgilendirme ve Satış Stratejisi Talep: ...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 422,50 TL’lik bir paketi inceledim ve bu ücret üzerinden onay vererek pakete geçiş yaptım. Ancak iki gün geçmeden paket ücretimin 450 TL olduğunu gördüm. Uygulamada gösterilen fiyat ile hattıma yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor ve bu durumu...

Türk Telekom mobil hattımı 10.12.2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta deneme amaçlı olarak geçirdim. Ancak bugün, yani üzerinden yaklaşık 6 gün geçmişken, denemeden vazgeçip hattımı tekrar faturasız sisteme geri almak istediğimde, bana “Faturanız kesilmediği için faturalı hattan çıkaramıyo...

01.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 04.12.2025 tarihinde hattım faturalı hat olarak aktif hale geldi, ancak aynı gün içinde faturalıya geçiş işlemi için Netech İletişim Marmara Park İstanbul Esenyurt Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide yapılan hatalı işlem nedeniyle hattım ...

Türk Telekom hattımın numarası 9805 ile biten hattımla 10.11.2025 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında bana açıkça 31 gün sonra tekrar faturalı hatta geçebileceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemimi yaptım ancak paketim bittikten sonra faturalıya dönmek için müşteri h...

Türk Telekom kontörlü hattım, bilgim ve onayım olmadan 17 Temmuz tarihinde faturalı hatta geçirilmiş. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum ve böyle bir talebim ya da imzam kesinlikle olmadı. Durumu ancak bugün öğrendim ve hattımda yaklaşık 6 GB civarında, 160 TL civarında bir paket kullanırken bu değ...

09/11/2025 tarihinde, Erzurum ili Pasinler ilçesindeki Türk Telekom bayisine giderek Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom faturalı hatta geçirmek istedim. Bayi çalışanı, bu işlemi ancak 3 ay sonra yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat gör...

12.06.2025 tarihinde ablamın üzerine olan Vodafone hattını Türk Telekom'a taşımak ve sonrasında kendi üzerime almak için Tokat/Erbaa'daki Türk Telekom (Gencerler İletişim) bayisine gittim. Gerekli evrakları doldurduktan sonra bizden 800₺ istediler (sanırım hat taşıma ücretiydi). Kart ile ödeme yapma...

Daha uygun olur diye 3 hafta önce Türk Telekom mobil hat faturalıya geçiş yaptım. Geçiş yaparken tarifenin aşın uyarısı olduğunu kimse bildirmedi. Şans eseri bugün güncel fatura tutarıma bakmak istedim ve güncel tutarın 2.400 TL olduğunu gördüm. Akabinde müşteri temsilcisini aradım ve buna itiraz et...

Az önce faturasız hattımı faturalıya geçiş yapmak istedim. Uğurlu 20 GB tarifesine 255 TL yazıyordu, ben de geçiş yaptım. Ancak, nasıl olduysa şu anda indirimler dahil 455 TL oldu. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Kendi hattımda 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı ha...

15 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında, uygulamada belirtilen 366 TL ücreti kabul ederek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak bu değişiklikten sonra, uygulamada güncel faturamın kabul ettiğim ücretin üzerinde olduğu...

Kardeşim Türk Telekom kullanıyor. Hat babamın adına ve kardeşim, reklamda çıkan faturalıya geçiş kampanyasına onay vererek faturalı hatta geçti. Biz de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedik. Yasal olarak ilk 2 hafta içinde deneme amaçlı kullanıp, cayma ücreti ödemeden iptal edilebiliy...

Şubat ayında hattımı Türk Telekom faturalı hattan faturasıza taşıdım, benden 1 yıllık verginin peşin kesileceği söylendi. 130 TL fatura, 80 TL geçiş ücreti ve bir de 1 yıllık vergi ile beraber 10 martta Türk Telekom'a toplam 420 TL bir ödeme yaptım. 1,5 ay civarı faturasızda kaldım, bu sürede vergi ...

GSM hattımı 2 Nisan'da Türk Telekom'a taşımak için Reyhanlı Telekom Müdürlüğü'ne başvurdum. Harika 20 paketine (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS = 280 TL) geçmek istediğimi söyledim. Çalışan kişi önce faturasız hatta geçeceğimi, hat taşıma gerçekleştikten sonra tekrar gelip faturalıya geçebilece...

Türk Telekom'dan faturalı faturalı hat aldım beni aradığım zaman 3 dakika sonra şebeke cızırtı yapıyor. Her 3 dakika da bir kapatıp açıyorum. Türk Telekom bayisine gittim şikayetimi bildirdim ilk 3. Ayda 10 yıldır. Bimcell abonesiyim. Böyle bir şey yaşamadım diye o zaman Bimcell e geç dendi. Hattı k...

Ankamall Türk Telekom bayiden hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. B. B isimli çalışan faturalı ya geçmemi teklif etti. Bende uygun olan faturasız pakete geçmek istediğimi söyledim. Müteakibinde zorla da olsa faturasıza geçmeyi kabul ettirdik, işlemimizi yaptı ve 8***** numaralı sim kartı ...

Turkcell'den faturalı hattan Türk Telekom'a geçiş yaptık. Bayiden taşınacağımız konusunda Türk Telekom çekmediği için tekrar Turkcell'e geçiş yaptık. Sadece cayma bedeli ve kullanım günü yansıyacak dediler, hatta mesaj olarak 'cayma' yazıp bilmem kaça mesaj attık, orada 58 TL küsurat bir şey yazdı. ...

Bugün hattımı EGM hattına taşımak için Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. Faturalı TeknosaCell hattım TT'a geçirildi. Bana da yeni hattı müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta çevirin bir ay faturasız kullandıktan sonra gelin sizi EGM hattına geçireceğiz dendi. Türk Telekom Müdürlüğünden çıkıp ...