to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Nevşehir–Konya saat 06.00 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs 06.40 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve görevli kişilere sorduğumda yaklaşık 07.15 gibi geleceği söylendi. Yani en az 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı.
Durumu sorguladığımda bu gecikmenin neredeyse her gün yaşandığını öğrendim. Buna rağmen sefer saatleri hâlâ 06.00 olarak satılmaya devam ediyor ve yolcular mağdur ediliyor. Sabah saatlerinde insanlar işine, randevusuna veya başka bağlantılı seferlerine yetişmeye çalışırken bu kadar ciddi ve alışılmış bir gecikmenin normalleştirilmesini kabul etmiyorum.
Bu sefer için 2LW02N014 PNR kodlu, Özgür S***** adına düzenlenen biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Nevşehir–Konya hattındaki sefer saatlerinin gerçek kalkış zamanlarına uygun olacak şekilde düzenlenmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili açıklama yapılarak yolcuların bilgilendirilmesini istiyorum.
Lüks Karadeniz’den 5 Mart 2026 tarihi için Samsun–Ankara seferine saat 06.20 kalkışlı bilet aldım. Tüm planımı ve programımı bu saate göre ayarladım, özellikle daha erken varmak için de diğer firmalar yerine Lüks Karadeniz’i tercih ettim. Ancak sefer bir gün önceden 07.35’e ertelendi. Buna rağmen 07...
13.03.2026 tarihinde Lüks Karadeniz’in Ordu–Trabzon seferi için saat 07.00’a bilet aldım. Saat 06.43’te Trabzon Otogarı’nda hazırdım, biletimde Ordu–Trabzon arası yolculuk süresi 3 saat olarak göründüğü için en geç 10.00’da Trabzon’da olmam gerekiyordu. Her ihtimale karşı saat 11.00’de aktarma yapac...
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.40 Ünye–İzmit seferi için Lüks Karadeniz firmasından, PNR numarası 2LW02JYRD olan bileti aldım. Zamanında Ünye Otogarı’na gitmeme rağmen otobüs otogara hiç uğramadı ve ben araca binemedim. Otogara gelmedikleri için mağdur oldum. Durumu otogardaki yazıhaneye bildirdiği...
06/05/2025 saat 01:30 Ankara-Samsun seyahati için bu firmayı tercih ettim. 1 numaralı koltuk yolcusuyum. Daha ilk başta, otobüs AŞTİ'ye girmeyecek, sizi karşısından yoldan alalım diyerek telefon ettiler. Sonrasında yolcu sayısı artınca AŞTİ'ye girdiler. Neyse, Samsun'a yaklaşırken muavin arkadaş yan...
Lüks Karadeniz firmasından aldığım ve biletimde kalkış saati 23:40 olarak açıkça belirtilen sefer, Samsun Otogarı’ndan ancak 00:50’de hareket etmiştir. Yani sefer, hiçbir makul açıklama yapılmaksızın 1 saat 10 dakika rötarlı olarak gerçekleştirilmiştir. Daha da olumsuz olan ise, otobüs otogardan çı...
Yorumlar