Faturada İzinsiz Katma Değerli Servis Ücretleri Ve İade Talebi

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Ancak Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda bilgim ve onayım dışında “katma değerli servisler” adı altında toplam 344 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim.

Ben bu hat üzerinden hiçbir katma değerli servise SMS ile onay vermedim, internetten üyelik yapmadım, uygulama içi bir onayda bulunmadım. Tamamen haberim ve rızam dışında başlayan bu abonelik/servis nedeniyle mağdur oldum.

Hattımın numarası 20262206634273’tür. Bilgim dışında başlatılan bu katma değerli servislerin iptal edilmesini ve Nisan ve Mayıs aylarında bu sebeple alınan toplam 344 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.