to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden fiziksel hat satın aldım. Bayide bu işlem için normalin yaklaşık 1,5 katı tutarında ücret ödedim. Buna rağmen faturama ayrıca sim kart ücreti de yansıtıldığını gördüm. Yani aynı işlem için iki kez ücret ödemiş oldum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iki kez ilettim. Benden bayide ödediğim ücreti gösteren belge istendi, ben de durumu açıklayıcı şekilde mail attım. Ancak faturamı tekrar kontrol ettiğimde herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördüm ve tekrar aradığımda bunun serbest piyasa olduğu, denetim yapılmadığı ve herhangi bir yaptırım uygulanamayacağı söylendi. Aynı işlemi bir tanıdığımın başka bir yerde ücretsiz yaptırmış olması da yaşadığım mağduriyeti daha net ortaya koymaktadır.
555***9447 numaralı hattıma yansıtılan sim kart ücretinin kaldırılmasını ve aynı işlem için iki kez ücret ödemek zorunda bırakılmamam için faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 23 Aralık Salı günü Sakarya Geyve’deki Türk Telekom bayisine giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem için bayide 400 TL ödeme yaptım. Daha sonra faturama ek olarak 70 TL daha yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle olmam...
05.11.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek annemin kullandığı hattı taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla kızımın telefon numarasını verdim ve yanlış hat için taşıma işlemi başlatıldı. Hatanın farkına varınca ertesi gün, yani 06.11.2025’te işlemin iptali için tekrar bayiye başvurdum. Ancak bayi...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, 10.06.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine cayma bedelime ulaşmak için danışmaya gittiğimde orada ki yetkiliden aldığım fikir ile 9230 numarasına kısa mesaj göndererek cayma bedelimin olup olmadığını sorguladım. Bu işlem sonucunda tarafıma “Cayma bedeliniz ...
07.07.2023 tarihinde Sakarya/Adapazarı merkezinde bulunan 4100064 şube kodu olan Türk Telekom bayiinde adıma olan hattımı ablam N** K**'ya devir yaptırmak üzere ablamla başvurduk. Bayii yetkilisi kimliklerimizi aldı. Yaklaşık 425 ₺ devir ücreti ile devri yapmak için işlemlerimizi tamamladı. Kaç günd...
06.10.2025 tarihinde Samsun Çiftlik Caddesi’nde bulunan Türk Telekom bayisine giderek CepMagnet hattı için başvuruda bulundum. Başvuru evraklarını imzaladıktan sonra, sistemde farklı bir fiyat çıktığı için hattı hiç teslim almadan, bayiden çıkmadan önce iptal dilekçesi doldurup imzalayarak bayiye te...
Yorumlar