Türk Telekom Fatura ulaşılamıyor

Türk Telekom’a ait 5526****68 numaralı mobil hattım için, Eylül 2025 tarihinde icra takibi başlatılmış ve başlangıçta yaklaşık 5.000 TL civarında olan borcun kısa süre içinde yüksek faizlerle önce 9.000 TL’ye, bir ay dolmadan da 11.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu süreçte daha önce tarafıma SMS...

Türk Telekom faturalı hattıma 29.11.2025 tarihinde telefonuma gelen sahte bir link sebebiyle, rehberimde kayıtlı tüm numaralara benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak mesajlar gönderildi. Bu durum sonucunda hattımdan yaklaşık 2000 adet SMS çıkışı olmuş ve faturama 4350 TL tutarında ek ücret...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’a son faturamı ödeyip borcumu kapattığımı düşünürken, daha sonra yaklaşık 960 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 12...

Türk Telekom hattıma bu ay gelen faturada, bilgim ve onayım olmadan 'Trend-PUBG Mobile' açıklamasıyla 1.998,98 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ben PUBG Mobile veya benzeri herhangi bir oyun ya da dijital içerik için bu tutarda bir abonelik, satın alma ya da işlem onayı vermedim. Konu ile ilgili ...

iPhone 13 cihazımda kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 2 gündür İŞKUR’dan SMS gelmiyor. İŞKUR işlemlerim için telefonuma doğrulama ya da bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un hat...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bugün çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüdüm bitmiş ve fatura tutarım 750 TL olarak görünüyordu. Ardından yeni bir taahhütlü tarifeye geçiş yaptım ve kısa süre içinde güncel faturamın bir anda 1300 TL’ye çıktığını gördüm. Bu a...

TTNET’e ait mts borcumu geçen sene tamamen ödememe rağmen, 2024/543404 numaralı icra dosyası sistemde hâlâ borcun tamamı ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle icra kaydım kapanmamış gibi algılanıyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Oysa borca ilişkin ödeme dekontum elimde mevcut. Konu ile ilgi...

Türk Telekom hattımın fatura kesim tarihi 26 Kasım’dı, taahhüdüm ise 25 Kasım itibarıyla bitmişti. Yeni fatura çıkmadan hattımı faturasız tarifeye geçirmek için 26 Kasım günü boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek dakikalar...

Türk Telekom hattım için normalde yaklaşık 950 TL gelmesini beklediğim fatura, 27.11.2025 tarihinde Ekim ayına ait olacak şekilde 4.400 TL olarak yansıtıldı. Paket aşımı yapmadığım hâlde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamın hiçbir mantıklı açıklamasını göremiyorum. Bu fatura son ödeme gününü g...

Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılının 09. Ayında hat değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiği söylenmesine rağmen, tarafımdan cayma bedeli tahsil edildi. 2025 yılının 10. Ayında toplam 682,01 TL ödeme yaptık, bunun yaklaşık 290 TL’si fatura tutarıy...

Türk Telekom kendi kendine fatura ücretini değiştiriyor çekmediği yetmiyormuş gibi bir de fiyat değiştiriyor! Taahhüdüm biter bitmez eski tarifeme ve hattıma geçeceğim! Müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor zaten nefret ettim bir daha tövbe! Ben böyle bir şey görmedim

Türk Telekom’dan başka bir operatöre numara taşıma işlemi yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, 22.11.2025 saat 23:59 tarihli 1.099,28 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Eski hattım olan 0 544 *** ** ** numaralı hatta, hattım diğer operatöre taşınmış ve Türk Telekom tarafı artık aktif değilken b...

Türk Telekom mobil hattım 505 *** ** ** için Eylül ayında 773 TL, Kasım ayında ise 760 TL fatura çıkarıldı. Her iki faturada da paket aşımı gerekçe gösterilerek normalin çok üzerinde ücretlendirme yapılmış görünüyor. Bu yüksek faturalarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışt...

Türk Telekom faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ve aylık 295 TL taahhütlü bir tarifeye onay verdim. Ancak hattıma ait ilk faturam 23 Kasım tarihli olarak kesildi ve faturada taahhütte belirtilen tutardan çok daha yüksek, 865 TL gibi haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz tarifeye geçişimin...

Türk Telekom hattımı taşıyalı 3 ay oldu her ay taahhüt edilen iki katı ücret ödüyorum. Mobil uygulamadan fatura detayına ulaşamıyorum her detay istediğimde kullanım tüm ücretler 0 olarak görünüyor. Çok zor olsa da 2 ay sonunda Müşteri temsilcisine ulaştım ve yarım saat yaptığı işlem sonucunda mail i...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı bir tarife kullanıyorum ve 2025 yılı boyunca her ay yaklaşık 480 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Piyasadaki ve Türk Telekom içindeki diğer tarifelere baktığımda, benzer hatta daha iyi içeriklere çok daha uygun fiyatlarla ulaşılabildiğini görüyorum. Mevcut tarife...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni sesli yanıt ve tuşlu menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir aşamada gerçek bir temsilciye ulaşmam için bir seçenek sunulmuyor. Türk Telekom’dan, mobil hat ...

7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SMS göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile bir türlü görüşemiyorum, olmuyor. Sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, yeter, çok sıkıldım artık. Bir kişiyle konuşup şu işi halletmek istiyorum. Bu nasıl bir hizmet? Gerçekten çok yoruldum. Amacınız ne ki? 400 TL olan faturam neden 476 TL oldu, sebebi n...

Türk Telekom faturalı hattım (541*******46) ile ilgili olarak 4 saat önce faturamı ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı ve arama yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen sürekli olarak lira yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son dört hanesi: 8422) 26 Ekim – 11 Kasım 2025 tarihleri arasındaki faturası ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu dönemde paketim bitmişti ve 11 Kasım’da yeni paket yükledim. Ancak, aradaki kısa süre için tarafıma 1438 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarı...

17 Kasım tarihinde incelediğim Türk Telekom faturamda, açıklanamayan 76 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturadaki bu tutarın neye ait olduğunu anlayamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıy...

31 Ekim tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 10 Kasım tarihli faturama 3015 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin hangi hizmet veya işlem için alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve detaylı fatura talebim de karşılanmadı. Hattı...