Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 3698) faturasını ödememe rağmen, 5 gündür yalnızca mobil veri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hat faturalı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam çok saçma ve ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen 10 gündür arama yapamıyorum. Hattımı kullanmak istediğimde tl yüklemem gerektiği şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 9842) ödemesini internet üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, üç gündür arama yapamıyorum ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazımdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece arama yaparken bu sorunla karşılaşıyorum, SMS ve internet kullanımında...

06.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın faturasını internet bankacılığı üzerinden ödedim ve ödemenin gerçekleştiğine dair dekontum mevcut. Ancak buna rağmen ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum, ne de interneti kullanabiliyorum. Arama yapmaya çalıştığımda “Arama yapabilmeniz i...

Sayın Yetkili, Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait gecikmiş faturamı ödememe rağmen, hattım yaklaşık bir haftadır hâlâ kısıtlı durumdadır. Ödeme işlemi ilgili sistemlerde görünmesine rağmen, hattım aktif hale getirilmemiştir. Arama yapmak istediğimde, faturalı hat kullanıyor. Olmama rağmen, “...