Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek PUBG Mobile Ücreti Hakkında Şikayetim

Türk Telekom hattıma bu ay gelen faturada, bilgim ve onayım olmadan 'Trend-PUBG Mobile' açıklamasıyla 1.998,98 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ben PUBG Mobile veya benzeri herhangi bir oyun ya da dijital içerik için bu tutarda bir abonelik, satın alma ya da işlem onayı vermedim.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom ve Nkolay tarafına ulaştığımda, benim adıma onay verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben böyle bir onay vermediğim gibi, bu hizmetten de hiç faydalanmadım. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Hattıma yansıtılan 'Trend-PUBG Mobile' kalemindeki 1.998,98 TL’lik bu ek ücretin acilen iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.