Türk Telekom Fatura internet taahhüt bitince

Türk Telekom ev internetimiz taşındığımız adreste altyapı olmadığı için, taahhüt bitmeden 2 ay önce modemi iade ettik ve taahhüt bitince de müşteri hizmetleri ile telefonda görüşerek aboneliği sonlandırmak istediğimizi söyledik. Müşteri hizmetleri sözlü beyanımızı sisteme dahil etmemiş ve aboneliğim...

Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı. Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas...

Türk Telekom'dan kullanmadığım internetin faturası otomatik ödeme talimatıyla 12 ay boyunca kartımdan çekilmiş. Ben Türk Telekom kullanmıyorum TurkNet kullanıyorum geçiş olmuş ama iptali siz uygulamadan yapmışsınız deniliyor problemin ne olduğunu anlayamadım. Türk Telekom tarafından kullanmadığım in...

Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için uygun bir tarife bulamadığımız ve şikayetimize geri dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem 73 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor, hiç internet harcaması yapmıyor. Buna rağmen kendisine sunulan tarifelerin tamamı yük...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık taahhüdüm vardı. Taahhüt sürem bitince yeni bir sözleşme yapmadım. Ancak Aralık ayına ait son faturamda, daha önceki aylarda taahhüt kapsamında faydalandığım tüm indirimleri tek seferde bana yansıtmışlar. 7032706077 numaralı aboneliğime ait bu...

Bartın/Amasra’daki bayide 25 Mayıs 2025 tarihinde işlem yapıldı, bize 4 aylık yazlık paket yapıldığını ve süresi bitince kapanacağını söylediler. Fakat Ankara/Sincan Merkez bayisinde paketin 4 aylık değil 18 aylık olduğunu öğrendik ve devir/nakil işlemi için başvurduk. Yazlık için kullandığımız bu ...

Türk Telekom’un 1798889650 numaralı evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem bitince 18 aylık 685 TL tutarında yeni taahhütlü paket için yenileme işlemi yapıldı. Ancak hemen ardından Aralık faturam 715 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki 30 TL’lik farkın “modem ücreti” olduğ...

Türk Telekom evde internet için 35 Mbps hızındaki aboneliğimi 28.11.2024 tarihinde başlattım ve taahhüdüm 28.11.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra devam etmek istemediğimi iletmeme rağmen, Türk Telekom hiçbir onayımı almadan aboneliğimi taahhütsüz ve indirimsiz, yüksek ücretli ş...

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince yeni kampanyalara baktım, fakat diğer sağlayıcılara göre oldukça pahalı kaldığını gördüğüm için farklı operatörlere geçmeyi düşündüğümü ilettim. Bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve yaklaşık 580 TL civa...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Taahhüdüm bittiği için 350 TL olan faturam bu ay 993 TL olarak geldi. Taahhüt sürem boyunca böyle bir sorun yaşamadım, bu problem taahhüdüm bit...

Türk Telekom Selfy mobil hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemine ait faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde taahhütlü olarak 171 TL ödüyordum, ancak taahhüdüm Haziran 2025’te bitmiş ve faturam bir anda 831 TL’ye yükselmiş. Sadece 2 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket içi...

09.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, eşimle birlikte hattımızın taahhüt süresi bitince yeni bir pakete (Değerli 30GB) geçiş yaptık. Sonrasında hattımızı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için yine aynı gün müşteri hizmetlerini aradık ve yakla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra faturam 150 TL’den 550 TL’ye yükseldi. 7 aydır bu yüksek tutardan fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir indirim veya yeni bir kampanya sunulmadı, yalnızca “Bizim fiyatımız budur” şeklinde yanıt aldım. Esk...

Türk Telekom Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom’dan “internet taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bir SMS aldım. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt sürem eylül ayında bitiyor olarak görünüyordu, bu nedenle yeni b...

Merhaba, 12.05.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden fatura üzerine telefon almak için gittim. Oradaki görevli arkadaşlar ilgilendiler ve telefon onayını aldılar. Samsung A16 4-128 GB telefonu ayda 1.150 TL taksitle 12 ay ödeyeceğimi söylediler, ben de kabul ettim. Ancak 1. ay cihaza yansıtılan mik...

Sayın Türk Telekom Yetkilisi; Aşağıdaki mobil telefon fatura mesajı Türk Telekom'dan gelmiştir. Son gelen faturadaki mantıksız tutara itiraz ediyorum. Normal faturam 261 TL gelmesi gerekiyordu. Neden bu rakam geldi? Telefonlarınızdaki santral robotunu 5 kez dinledim, defalarca aradım, müşteri hizmet...

Öncelikle Türk Telekom evde internet kullanıcısıyız. Annemin üzerine olan internetin taahhüdü bittiği için, 300 TL’lik internetin taahhüdü sona erdiğinden dolayı annem aranıyor. Sizler tarafından daha uygun internet taahhüdünün yenilenmesi için aranıyor ve taahhüt yenileniyor. Ancak, 300 TL’lik inte...

Türk Telekom ev internetimin 2 yıllık taahhüdü vardı. 1 yıl geçtikten sonra şehir dışına taşındım arayıp iptal ettirmek istedim ve iptal etmediler. Kullanmadığım ev internetimin de faturalarını bir yıl daha düzenli olarak ödedim. Taahhüt bitimine yakın sürekli Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...

03.06.2025 tarihinde saat 14 48 de +903128900660 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandım ve adımı soy adımı söyleyip benim olup olmadığımı kontrol etmek ve onay sesi almak için evet dedirttiler. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyip yenilemek için daha cüzi miktarlarda i...

Türk Telekom Evde TV ve internet taahhüdümün bitmesine bir ay kala, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel, 15 ay taahhütlü, aylık 580 TL ile devam etmemin avantajları anlatıldı. Ben de, vergiler dahil net 580 TL ödeyeceğimi ve başka bir ödeme çıkmayacaksa kabul edeceğimi belirttim. Bana...

27/05/20205 tarihinde saat 15:48 de +90 (312) 890 02 83 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandım ve adımı soy adımı söyleyip benim olup olmadığımı kontrol etmek ve onay sesi almak için evet dedirttiler. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyip yenilemek için daha cüzi miktarl...

0850 443 2975 numarasından internet taahhüdümün bittiğine dair arandım. Konuştuktan sonra telefonu kapadım. Türk Telekom mobil uygulamasından giriş yaptım ve gerçekten bittiğini düşünerek kampanya yeniledim. Şu an gelecek dönem faturasına baktığımda güncel tutar 11634.5 TL olarak görünüyor. Bu görün...

11.03.2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasına internet taahhüt bitişimin yaklaştığına dair bildirim geldi ve bende bana uygun gözüken avantaj evinde kampanyasını seçip taahhüdümü yeniledim. İlk 5 ay 455 TL diyordu fakat gelecek dönem faturam 1374 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda taa...

03128900870 numarasından arandım. Annemin adı ve soyadımı söyleyip Türk Telekom adına aradıklarını söylediler. Ben de kızıyım dedim, Mart ayı itibarıyla internet taahhüdümün bittiğini, sözleşme yenilersem 1800 TL iptal olacağına, yenileme yapmazsak bu ayki faturaya yansıma olacağını söylediler. Kend...