
Melek
Şikayetleri(6)
Türk Telekom Mobil Faturamda Anlamsız Artış Ve Yetersiz Açıklama
Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 (kesim tarihi: 27 Eylül) faturası, geçen ay 318 TL civarındayken bu ay 347 TL ola...rak geldi. Herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya gecikme olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve neden sürekli zam yapıldığ
Fatura Tutarı Ve SMS Bilgilendirmesi Arasındaki Tutarsızlık Giderilmiyor
Türk Telekom Yeni Ezber Bozan 20 GB paketini kullanıyorum. Son 5-6 aydır faturam sürekli olarak 318 TL geliyor. Ancak az... önce tarafıma “Paketiniz 112 TL karşılığında yenilenecektir” şeklinde bir SMS ulaştı. Uzun süredir 318 TL ödüyor olmama rağmen, bana bildirilen paket tutarıyla faturam arasında ci
TurkNet Engelli Tarifesi Söz Verildiği Gibi Uygulanmıyor, Fazla Fatura Sorunu Çözülmüyor
Ben TurkNet’te engelli tarifesinden yararlanarak bir yıl boyunca 374 TL olan paketi kullanıyordum. Ancak üç ay önce tara...fıma 699 TL’lik yeni bir fatura bildirimi geldi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve görüşme yaptığım temsilciye bir yıl daha aynı tarifeyle devam etmek isted
Taahhüt Bitmesine Rağmen Gelen Fatura Şoku
Bugün fatura ödemek için internet cep şubesine giriş yaptım. Eski kullandığım operatör Vodafone, geçen ay farklı bir ope...ratöre taşıdım taahhüdüm bittiği için. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümün bittiğini söyledim. Buna rağmen nasıl fatura çıkardıklarını sordum. '6'sında sizin taa

