Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Fatura Şoku: Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğine Yüksek Ücret

ID:34231451

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Şoku: Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğine Yüksek Ücret

Sena

Türk Telekom

14 Kasım 2025 13:20

178

Tarifemin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım ancak karşıma çıkan fatura tutarı gerçekten akıl almaz düzeyde. Yaklaşık 6 aylık fatura ücreti kadar bir bedel talep ediliyor. Böyle bir uygulama olabilir mi, anlamakta zorlanıyorum. Ne ben ne de çevremdeki kimse bir daha Türk Telekom kullanmayı düşünmüyor. Hatta ailemde halen kullanan yakınlarımın da taahhütleri biter bitmez operatör değiştirmelerini sağlayacağım.

Ayrıca, fatura ayrıntılarını da görüntüleyemiyorum ve neden bu kadar yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrenemiyorum. Fatura numaram: bc42025058514679. Bu konuda açıklama yapılmasını ve fatura tutarında düzeltme/indirim talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Haksız Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Rabia

Türk Telekom

28 Ekim 2025 14:07

1.752

Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...

taahhut-bitmeden-operator-degisikliginde-haksiz-yuksek-fatura-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Taahhüt Sonrası Habersiz Ve Yüksek Fatura Şoku

Göksal

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 18:11

901

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Taahhütlü dönemde aylık 455 TL ödüyordum; taahhüt sonrası ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda 1786 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu fiyat artı...

taahhut-sonrasi-habersiz-ve-yuksek-fatura-soku-2.jpg

taahhut-sonrasi-habersiz-ve-yuksek-fatura-soku-1.jpg

2 Destek

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Fatura Şoku

Çağatay

Türk Telekom

13 Aralık 2024 14:45

1.225

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği yapılmasını kabul ettim. Tarife değişikliği yapıldı ve fatura tutarım yüksek geldi. Bir önceki tarifem 15 gün kullanıldığı halde tam tarife ücretini almışlar. Arayan müşteri hizmetleri bu şekilde bir açıklama yapmadı bana. Hem ...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli İtirazım

Serkan

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 10:16

1.197

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1169,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 ayı tam doldurmam gerektiği söylendi fakat daha önce de operatör değişikliği yaptım ve bu işlemler...

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-3.pdf

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-2.jpg

taahhut-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-cayma-bedeli-itirazim-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

15 Ekim 2025 09:44

587

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...