Fatura Şoku: Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğine Yüksek Ücret

Tarifemin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım ancak karşıma çıkan fatura tutarı gerçekten akıl almaz düzeyde. Yaklaşık 6 aylık fatura ücreti kadar bir bedel talep ediliyor. Böyle bir uygulama olabilir mi, anlamakta zorlanıyorum. Ne ben ne de çevremdeki kimse bir daha Türk Telekom kullanmayı düşünmüyor. Hatta ailemde halen kullanan yakınlarımın da taahhütleri biter bitmez operatör değiştirmelerini sağlayacağım.

Ayrıca, fatura ayrıntılarını da görüntüleyemiyorum ve neden bu kadar yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrenemiyorum. Fatura numaram: bc42025058514679. Bu konuda açıklama yapılmasını ve fatura tutarında düzeltme/indirim talep ediyorum.