Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebim Sürekli Reddediliyor

Türk Telekom mobil hattımda fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ödeme konusunda zorlandığım için hem online işlemler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Hattımı aldığım ilk günden bu yana bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Fatura kesim tarihimin, ödeme planıma uygun bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Fatura kesim tarihim mevcut haliyle ödeme alışkanlıklarıma uymuyor ve faturayı ödemeyi unutabiliyorum. Bu nedenle faturam gecikmeye giriyor ve mağduriyet yaşıyorum. 05xx xxx xx 77 numaralı hattım için fatura kesim tarihimin ayın 1. Veya 2. Haftasına alınmasını tekrar talep ediyor, bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.