to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 16.06.2026 tarihinde saat 13.27’de müşteri hizmetlerini arayarak, 0539********35 ...numaralı hattıma ait fatura kesim tarihinin değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana, fatura kesim tarihinin değiştirilmesinin mümkün olmadığı ve bu konuda herhangi bi
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istedim ancak ne mobil uygu...lama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık yarım saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri
Yıllardır Turkcell müşterisiydim, 05.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Başvurumu müşteri hizme...tleri temsilcisi üzerinden yaptım ve hat elime geç de olsa ulaştı. Hat açıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, Türk Telekom’un fatura kesim tarihini kendisinin belirlediğini ve b
Türk Telekom’un mobil hat abonesiyim. Bugün 24.03.2026 tarihinde saat 20:51'de müşteri hizmetleriyle yaptığım, 21 dakika... 14 saniye süren görüşmede, fatura kesim tarihimi ve dolayısıyla son ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana bunun sadece bana özel bir durum olmadığ
Türk Telekom faturalı hattım için şirketin resmi numarasından arandım ve taahhüdümün fatura kesim tarihinde biteceği söy...lenerek yeni bir tarife önerildi. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak buna rağmen hattı taşıdıktan sonra 22 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 2.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca tale...p iletmeme rağmen fatura kesim tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve her seferinde değişmeyeceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili yaklaşık 10 kez aradım
Türk Telekom evde internet (Limitsiz Fiber) abonesiyim. Aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Fatura kesim tarihim maaş... günüme uymadığı için bugün müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak fatura kesim tarihimin ayın 15’ine alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında böyle bir işlem yapamadıkların
Yaklaşık 2 aydır Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Bu konuda defalarca genel ...müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim mevcut durumda benim için uygun değil
Türk Telekom mobil hattımda fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ödeme konusunda zorlandığım için hem online işl...emler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Hattımı a
Türk Telekom Prime hattımı kullandığım süre boyunca fatura kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturam, ma...aş aldığım tarihten yaklaşık beş gün önce kesiliyor ve bu nedenle ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak fatura kesim tarihimin maaşıma
Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihinin ayın 1. Veya 2. Haftasında herhangi bir güne alınmasını talep ettim. ...12.09.2025 tarihinde başvurduğum bu talebim, 15.09.2025 tarihinde tarafıma gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle (444 1 444) yaptığım görüşmede de aynı şekilde, f
Türk Telekom’da uzun süredir fatura kesim tarihimle ilgili yaşadığım bir sorun var. Fatura kesim tarihimi değiştirmek iç...in müşteri hizmetlerini aradım ancak bana, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve prosedür gereği değişiklik yapılamadığını ilettiler. Fatura kesim tarihim değişmediği için kredi p
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Premium paket kullanıcısıyım. Her ay maaşım 17’si gecesi yatıyor, ancak fatura son öd...eme tarihim maaşımdan 3-4 gün önceye denk geliyor. Bu nedenle faturamı maaş yatar yatmaz ödüyorum fakat faturayı 3-4 gün geç ödediğim için hattımın bazı özellikleri, özellikle mobi
Türk Telekom 50 Mbps Onlineda Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ...ayın 15’i ve maaşımı ay başında aldığım için müşteri hizmetlerinden fatura kesim tarihimi ay başına almak istedim. Kalan tutarı da ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak müşteri h
Merhaba, ben yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim. Her ayın 23'ü fatura kesim tarihim. Fatura kesim tarihini değiştir...mek istedim fakat bana değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? İlgilenilirse sevinirim. Saygılarımla. Not: Bu sorunumun umarım giderilir.
Şikayet Başlığı: Türk Telekom Fatura Kesim Tarihini Değiştirmiyor, Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor! Şikayet Metni: Tü...rk Telekom hattımın fatura kesim tarihinin her ayın 15’i olarak değiştirilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmamış ve "sistem böyle" gibi ezberlenmiş cevaplarl
Türk Telekom faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, son ödeme tarihi 6-7 gün geciktiği için her ay düzenli olara...k 77,90 TL fatura gecikme bedeli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesim tarihini değiştirip değiştiremeyeceğimi soruyorum ancak kesinlikle bir değişiklik yapılama
Türk Telekom, Türk Telekom'sunuz diye size geliyoruz, başında Türk var diye ulaşamıyoruz. Borç ödeyeceğiz, borcumuzun üs...tüne borç eklemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Kesim tarihi 25 deyip 26'ya değiştirip 100 TL fazla almak için fatura kesim tarihini değiştiren, yasa dışı işler yapan bir GSM
2 adet mobil Türk Telekom hattım var ve fatura don ödeme tarihinin ayın 15i veya sonrası olması için Müşteri temsilcisin...i aradım. Ancak ne son ödeme tarihini ne de fatura kesim tarihini değiştireceklerini ilettiler. Bu durumun yanlış olduğunu bunun değişmesi gerektiğini daha önce de Türk Telekom kul
Türk Telekom telefon hattı kullanmaktaydım. Emekli maaşımı ayın 26'sında aldığım için telefon faturamı da bu tarihte öde...yeceğimi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, fatura kesim tarihini değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu yüzden birkaç ay boyunca her seferinde telefon hattım kapandı ve hattımı
Türk Telekom mobil fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum fakat değiştiremiyorum. Yardım edilmesini talep ediyorum.... Mobil uygulamada böyle bir fonksiyon bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bana ulaşılmasını talep ediyorum. Acilen ulaşılmasını rica ediyorum.
Fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Müşteri temsilcisi ile bu konu hakkında görüştüğüm zaman bana yardımcı olam...ayacaklarını ve böyle bir uygulamalarının olmadığı söylendi. Diğer operatörlerde böyle bir sistem mevcut iken neden Türk Telekom'da mevcut değil veya mevcut ise neden ben faydalana
Türk Telekom şirketinin neredeyse 10 senedir kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihimi değiştirmek istediğimde maalesef yapa...mıyoruz dediler. Fatura kesim tarihi ayın 23'ü, son ödeme tarihi ise ayın 8'i. Benden 7 günlük gecikme bedeli kesiliyor sürekli. Ne demek fatura kesim tarihi değiştirmemek! Bana de
Hat taşıma yoluyla Türk Telekom'a geçiş yaptık. Fatura kesim tarihini taşındıktan sonra müşteri hizmetlerinden düzenleye...bilirsiniz, dediler. Arayınca fatura kesim tarihini değiştirmediler. 3 günlük fatura yüzünden bir aylık hakkım kayboluyor. 12 aylık fatura dönemini 11 ayda bitirmek zorunda kalıyor
