Türk Telekom fatura kesim tarihi değiştirme

Yıllardır Turkcell müşterisiydim, 05.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Başvurumu müşteri hizmetleri temsilcisi üzerinden yaptım ve hat elime geç de olsa ulaştı. Hat açıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, Türk Telekom’un fatura kesim tarihini kendisinin belirlediğini ve b...

Türk Telekom’un mobil hat abonesiyim. Bugün 24.03.2026 tarihinde saat 20:51'de müşteri hizmetleriyle yaptığım, 21 dakika 14 saniye süren görüşmede, fatura kesim tarihimi ve dolayısıyla son ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana bunun sadece bana özel bir durum olmadığ...

Türk Telekom faturalı hattım için şirketin resmi numarasından arandım ve taahhüdümün fatura kesim tarihinde biteceği söylenerek yeni bir tarife önerildi. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak buna rağmen hattı taşıdıktan sonra 22 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 2....

Türk Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen fatura kesim tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve her seferinde değişmeyeceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili yaklaşık 10 kez aradım...

Türk Telekom evde internet (Limitsiz Fiber) abonesiyim. Aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Fatura kesim tarihim maaş günüme uymadığı için bugün müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak fatura kesim tarihimin ayın 15’ine alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında böyle bir işlem yapamadıkların...

Yaklaşık 2 aydır Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Bu konuda defalarca genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim mevcut durumda benim için uygun değil ...

Türk Telekom mobil hattımda fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ödeme konusunda zorlandığım için hem online işlemler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Hattımı a...

Türk Telekom Prime hattımı kullandığım süre boyunca fatura kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturam, maaş aldığım tarihten yaklaşık beş gün önce kesiliyor ve bu nedenle ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak fatura kesim tarihimin maaşıma ...

Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihinin ayın 1. Veya 2. Haftasında herhangi bir güne alınmasını talep ettim. 12.09.2025 tarihinde başvurduğum bu talebim, 15.09.2025 tarihinde tarafıma gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle (444 1 444) yaptığım görüşmede de aynı şekilde, f...

Türk Telekom’da uzun süredir fatura kesim tarihimle ilgili yaşadığım bir sorun var. Fatura kesim tarihimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve prosedür gereği değişiklik yapılamadığını ilettiler. Fatura kesim tarihim değişmediği için kredi p...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı Premium paket kullanıcısıyım. Her ay maaşım 17’si gecesi yatıyor, ancak fatura son ödeme tarihim maaşımdan 3-4 gün önceye denk geliyor. Bu nedenle faturamı maaş yatar yatmaz ödüyorum fakat faturayı 3-4 gün geç ödediğim için hattımın bazı özellikleri, özellikle mobi...

Türk Telekom 50 Mbps Onlineda Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 15’i ve maaşımı ay başında aldığım için müşteri hizmetlerinden fatura kesim tarihimi ay başına almak istedim. Kalan tutarı da ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak müşteri h...

Merhaba, ben yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim. Her ayın 23'ü fatura kesim tarihim. Fatura kesim tarihini değiştirmek istedim fakat bana değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? İlgilenilirse sevinirim. Saygılarımla. Not: Bu sorunumun umarım giderilir.

Şikayet Başlığı: Türk Telekom Fatura Kesim Tarihini Değiştirmiyor, Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor! Şikayet Metni: Türk Telekom hattımın fatura kesim tarihinin her ayın 15’i olarak değiştirilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmamış ve "sistem böyle" gibi ezberlenmiş cevaplarl...

Türk Telekom faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, son ödeme tarihi 6-7 gün geciktiği için her ay düzenli olarak 77,90 TL fatura gecikme bedeli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesim tarihini değiştirip değiştiremeyeceğimi soruyorum ancak kesinlikle bir değişiklik yapılama...

Türk Telekom, Türk Telekom'sunuz diye size geliyoruz, başında Türk var diye ulaşamıyoruz. Borç ödeyeceğiz, borcumuzun üstüne borç eklemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Kesim tarihi 25 deyip 26'ya değiştirip 100 TL fazla almak için fatura kesim tarihini değiştiren, yasa dışı işler yapan bir GSM...

2 adet mobil Türk Telekom hattım var ve fatura don ödeme tarihinin ayın 15i veya sonrası olması için Müşteri temsilcisini aradım. Ancak ne son ödeme tarihini ne de fatura kesim tarihini değiştireceklerini ilettiler. Bu durumun yanlış olduğunu bunun değişmesi gerektiğini daha önce de Türk Telekom kul...

Türk Telekom telefon hattı kullanmaktaydım. Emekli maaşımı ayın 26'sında aldığım için telefon faturamı da bu tarihte ödeyeceğimi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, fatura kesim tarihini değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu yüzden birkaç ay boyunca her seferinde telefon hattım kapandı ve hattımı...

Türk Telekom mobil fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum fakat değiştiremiyorum. Yardım edilmesini talep ediyorum. Mobil uygulamada böyle bir fonksiyon bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bana ulaşılmasını talep ediyorum. Acilen ulaşılmasını rica ediyorum.

Fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Müşteri temsilcisi ile bu konu hakkında görüştüğüm zaman bana yardımcı olamayacaklarını ve böyle bir uygulamalarının olmadığı söylendi. Diğer operatörlerde böyle bir sistem mevcut iken neden Türk Telekom'da mevcut değil veya mevcut ise neden ben faydalana...

Türk Telekom şirketinin neredeyse 10 senedir kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihimi değiştirmek istediğimde maalesef yapamıyoruz dediler. Fatura kesim tarihi ayın 23'ü, son ödeme tarihi ise ayın 8'i. Benden 7 günlük gecikme bedeli kesiliyor sürekli. Ne demek fatura kesim tarihi değiştirmemek! Bana de...

Hat taşıma yoluyla Türk Telekom'a geçiş yaptık. Fatura kesim tarihini taşındıktan sonra müşteri hizmetlerinden düzenleyebilirsiniz, dediler. Arayınca fatura kesim tarihini değiştirmediler. 3 günlük fatura yüzünden bir aylık hakkım kayboluyor. 12 aylık fatura dönemini 11 ayda bitirmek zorunda kalıyor...

Türk Telekom mobil'e geçiş yaptım, pek memnun kalmadım. Maalesef, fatura kesim tarihlerinin değişmeyeceğini belirttiler. Fatura kesim tarihi neden değişmez ki? Son ödeme tarihi birçok insan için uymuyor. Maaş ödemeleri ayın 15'i ve son ödeme tarihi 12'si. Neden gecikmeye gireceğiz veya illa borç ala...

Merhaba, 22/06/2019 tarihinde başlatmış olduğum VINN hattı için kullandığım hattımın fatura kesim tarihini değiştirmem gerekiyor. Çalıştığım firmada maaş ödeme günleri değiştiği için faturalarım gecikmeye düşecek ve Türk Telekom denen firma, faturaların fatura kesim tarihinin değişemeyeceğini belirt...