Fashion Fun Yetkisiz Ücretlendirmeleri İçin İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Fashion Fun” adı altında ücretlendirmeler yapılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde 09.05.2026 tarihinde 3480 numarası üzerinden kısa süre içerisinde birden fazla işlem yapılarak faturama yüksek tutarda ücret yansıtıldığını gördüm. Faturalı hat kullanıcısıyım.

Fashion Fun hizmetine hiçbir şekilde üye olmadım, bu servisi hiç kullanmadım, ücretli bir hizmet satın almadım ve bu ücretlendirmelere açık onay vermedim. Buna rağmen faturama yansıtılan tutarlar nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ve resmi olarak 1-149102i314304 numaralı kayıt oluşturuldu. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu hizmetin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan tüm Fashion Fun kaynaklı ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin makul süre içerisinde giderilmemesi halinde, devletin ilgili mercileri nezdinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ederim.