to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından Türk Telekom ev internetine geçiş için yeni abonelik başvurusu yaptım. Evrak sürecinin başlatıldığı ve kargo ile evrakların alınacağı söylendi, ancak kargo hiçbir şekilde gelmedi, evraklar teslim alınmadı.
Bunun üzerine evrakları kendim e-posta üzerinden ilettim. Fakat buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum süreci başlatılmadı. Her aradığımda sadece talep açıldığı söyleniyor, ancak bu taleplerle ilgili de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, somut bir adım atılmıyor.
Tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için mağdur oluyorum. 5369****53 numaralı kaydımın dikkate alınarak evrak sürecimin acilen tamamlanmasını ve ev interneti kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen bir türlü kurulum yapılmıyor. İlk olarak 12.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak 11.11.2025’te geldiklerini söyleyip, kurulum yapılamadığını belirttiler; benim randevum 12’sinde olduğu için o gün evde değildim. Dah...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...
14.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 16.11.2025 için tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. İki kez randevu verilmesine rağmen kurulumun yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar