Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Tam İade Ve Kargo Firmasıyla İlgili Şikayet

Merve

23 Mayıs 01:31

Trendyol üzerinden verdiğim #11244277079 numaralı siparişim için 21 Mayıs tarihinde ürünün teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak eve geldiğimde kapının önünde herhangi bir paket yoktu ve teslimat için kimseye herhangi bir teslimat/teslim kodu vermedim. Buna rağmen siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Kargo sorumlusu beni telefonla aradığında paketi apartman girişindeki kutunun içine bıraktığını söyledi; fakat benim yaşadığım apartmanda böyle bir kutu bulunmuyor, dolayısıyla ürün muhtemelen başka bir adrese bırakıldı. Trendyol asistan üzerinden de bu konuda net bir muhatap bulamadım ve Trendyol kargo firmasıyla beni baş başa bırakıp aradan çekildi.

Ürün bana fiilen hiç ulaşmadığı için, bu siparişe ait tüm ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yer sağlayıcı olarak Trendyol’un ürünü bana teslim ettirmekle hukuken de sorumlu olduğunu, bu sorumluluğunu yerine getirmesini beklediğimi ve bu siparişte kullanılan kargo firmasıyla bundan sonraki alışverişlerimde gönderim yapılmamasını istediğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: 15 Gündür Sonuç Yok!

Buse

Trendyol

24 Ekim 2025 16:11

335

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti (teslimat numarası: 9807576140) satın aldım. 1129,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün elime ulaşmadı. 9 Ekim’de...

Hesabım Askıya Alındı, Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Gürkan

Trendyol

25 Temmuz 2025 13:07

398

Merhaba, Trendyol Plus ve Elite üyesiyim, sürekli alışveriş yapan biriyim. Bazen ürünler kırık, bazen eksik, bazen de yanlış gelebiliyor. İade ettiğim ürünlerden dolayı hesabım askıya alınmış. Kargoda 4 ürünüm vardı, bana ulaşmadan iade talebine dönüşmüş. Kargodayken hesabım askıya alındığı için kar...

Teslim Edilmemiş Ve Kayıp Kargo İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Öykü

Trendyol

11 Mayıs 10:13

160

Trendyol üzerinden 30 Nisan’da verdiğim 11186015936 numaralı siparişim kapsamında 904 TL tutarında topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ürünü aylardır takip ediyor, indirime girmesini bekliyordum; normal fiyatı yaklaşık 1.200 TL civarındaydı ve ayrıca 100 TL’lik kuponumu da kullanmıştım. Yani hem fiyat ...

Teslim Edilmemiş Ve Kayıp Kargo İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Trendyol Moda Yıldızlar Satıcısından Şikayetçiyim!

Emircan

Trendyol

18 Kasım 2025 08:44

285

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Müşteri Desteği Sonucu Mağduriyet

Ersin

Trendyol

17 Kasım 2025 20:29

388

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evotechx satıcısından dreame X50 robot süpürge siparişi verdim (sipariş no: 10680469118). Ancak bana robot süpürge yerine not defteri ve tükenmez kalem gönderildi. Ürün, sağlam ve dosya olarak paketlenmiş şekilde kargolandı. Kargo üzerinde gönderici olarak ...

Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör