to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Türk Telekom ev interneti aldım. Kurulum için 26.09 tarihi vardı ve ben o tarihte randevumu oluşturup taahhüdümü başlattım. Ayrıca, evden çalıştığım ve internet benim için önemli olduğundan, mevcut TurkNet internetimin taahhüdünü 27.09 tarihinde bitecek şekilde ayarladım. 26.09 tarihinde Türk Telekom tarafından herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadı; randevu günü boyunca tüm gün evde bekledik. Ancak 27'si olduğunda, hiçbir bilgi verilmeden randevunun 01.10 tarihine alındığına dair bir SMS aldım. Belirtilen randevu gününe uyulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve mağduriyetimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, 'Randevunuzu öne alamayız, hangi güne aldıysanız o gündür' cevabını aldım. Ben de 'Ama ben 26'sında oluşturmuştum, o gün kurulumu siz yapmadınız, bekledik ve bununla ilgili bir açıklama bile yapılmadı, aranmadık. Nasıl çözüm sağlayacağız, mağdur olduk.' dediğimde, aldığım cevap 'İsterseniz taahhüdünüzü iptal ettirelim.' oldu. Yani verilen tarihe uyulmamış, kurulum sürekli ertelenmiş, bilgilendirme yapılmamış, çok ileri bir tarihe atılmış ve mağduriyetimiz için çözüm aradığımda sadece iptal önerilmiştir.
17.07.2025 tarihinde TTNET Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Eve gelip imzamı aldılar ve kurulum için 19 Temmuz'a gün verdiler. 19 Temmuz'daki kurulumu sadece mesaj yoluyla 22 Temmuz'a ertelediler. Ne 19 Temmuz'da ne de 22 Temmuz'da arandım. Müşteri temsilcisini arayarak 25 Temmuz 2025 ta...
Online olarak Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri aradı, sözleşmeler onaylandı eksikler giderildi. Kurulum için 21 Temmuz gününe randevu verildi. O tarih bana uygun olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve randevu güncellemesi yapıldı. 28 Temmuz tarihine. Güncel...
22 Ekim tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak bu randevu 27 Ekim’e ertelendi ve şimdi de 30 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle ertelendiği söylendi. Türk Telekom’un kendi iç sisteminden de şikayet oluşturdum fakat her...
14.09.2024'te Türk Telekom internet başvurumda incelemeler sonucunda 25.09.2024 tarihine kurulum randevusu verdiler. Normalde 1-2 gün içerisinde kurulum yapan firma, 11 gün sonraya gün verdi. Neyse, yoğunluk vardır dedim bekledim. 25'inde ne arayan var ne soran var. Akşamına aradım ve çalışma saatle...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.942 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.408 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 842 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.792 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar