to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde kentsel dönüşüm nedeniyle sokağımızın başındaki bina yıkılırken Türk Telekom ev interneti bağlantı kablomuz koptu. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kablonun koptuğunu tespit etti ve başka bir ekibin geleceğini, 2 gün içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne gelen var ne giden. Teknik desteği aradığımda ise sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum.
Bulunduğumuz sokakta sadece benim değil, 3-4 evin daha interneti yok; hatta tüm sokakta kesinti olabilir. Evimde çalışan serverlarım bu yüzden devre dışı kaldı, işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve faturama 300 TL’nin üzerinde paket aşım ücreti yansıdı, ayrıca 150 TL’lik ek internet paketi almak zorunda kaldım.
Daha önce de benzer bir sorun nedeniyle uzun süre çözüm alamamış ve hattımı kapatmak zorunda kalmıştım. Şu anda da internetim hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. En kısa sürede kalıcı bir çözüm ve maddi kayıplarım için destek talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8816032802
Adresim: Mimar Sinan Mh. Mimar Sinan CD. Kozalak Sk. No:13 Kat/2 Sultanbeyli/İstanbul
04.09.2025 tarihinde saat 09:25 civarında Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak'ta bina yıkımından dolayı internet kabloları koparıldı ve bu tarihten itibaren evimde internet yok. Sayısız kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, sorunu söylememe rağmen 'bölgesel arıza var, ondan yok internetiniz, t...
28 Ekim’de oturduğumuz sokakta bir inşaat başladı ve bir binanın yıkımı sırasında tüm internet kabloları koparıldı. O günden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, Twitter üzerinden de yazdık. Bir kez 1 Kasım, bir kez de 3 Kasım’a kadar sorunu...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Feriköy’de oturduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında su boruları patladı ve ardından borular tamir edildi. Ancak o tarihten bu yana tüm binada ve sokakta internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum ve müşte...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Yorumlar