Mahalle Genelinde Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Oguz

25 Eylül 2025 23:07

997

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 280. Sokak Altındağ/Karapürçek adresinde, Superonline’ın mahallede yaptığı altyapı çalışmasından beri 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine aynı şekilde yansıyor. Türk Telekom uygulamasında arıza kaydı görünmekte ve başlangıçta dün sabah 6’da çözüleceği belirtilmişti; ancak bu süre yarın sabah 6’ya ertelendi.

İşim gereği evden çalışmak zorundayım ve internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet alamadığım bu süre boyunca herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bilgilendirme de yeterli değil.

Türk Telekom’dan beklentim, internet hizmetimizin bir an önce eski haline getirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Yunus

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 21:49

349

Türk Telekom 200 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 28 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Superonline firması yeni hattını sokağımıza döşerken bizim Türk Telekom kablosunu kopardı ve o günden beri internetim yok. Arıza kaydım 5179**7903 numarasıyla açıldı. Adresim: Çırçır Mah. Sevd...

2 Yorum

Altyapı Çalışması Sonrası Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Emirhan

Türk Telekom

28 Eylül 2025 20:50

1.052

26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defala...

8 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Kübra

Türk Telekom

27 Eylül 2025 09:00

628

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 8 gündür Karapürçek Mahallesi'indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterle iletişim kurabiliyor ve her seferinde bir gün veriliyor, ancak belirtilen günlerde de i...

1 Destek

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazı Çalışması Sonrası 4 Gündür İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

Murat

Türk Telekom

14 Eylül 2025 15:18

348

4 gün önce, sokağımızda Superonline tarafından yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait binamızın fiber internet kabloları kesildi. O günde...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyoruz

Betül

Türk Telekom

26 Eylül 2025 19:39

966

23 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 280. Sokak'ta fiber ev internetimiz altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 3 gündür internete erişim sağlayamıyor ve mağdur oluyoruz. Özellikle evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimizi yapamıyor, mesai saatlerimiz...

4 Destek