to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 gece 23:00'ten itibaren Ankara Çankaya Aşağı Öveçler Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetim arıza nedeniyle kullanılamaz durumda. Arıza kaydı oluşturdum, sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen internetim yok. Ben evden çalıştığım için bu kesinti ciddi hak kaybına yol açtı.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk defa oldu. Faturam her zaman tam olarak yansıtılıyor ve dün itibariyle taahhüdümü de yenilemiş bulunmaktayım. Bu süreçte herhangi bir indirim veya telafi yapılmadı.
Türk Telekom’dan yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve bu döneme ait faturanın iptalini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...
27 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Kullanmadığım, hatta kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma fatura gönderildi. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak hâlâ ne zaman hizmete kavuşacağım konusunda net bir bilgi verilmedi ...
Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.09.2025 saat 22:15 itibariyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sahada çalışmaların devam ettiği söylendi ve 5234****43 numaralı arıza...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 9 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde yaşanan fırtına nedeniyle bir ağacın dalı devrildi ve internet kablom tamamen koptu. O andan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat için...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Ekim 2025’ten beri evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar adresime gelen olmadı. Arıza kaydım ve müşteri numaram: 5302****23. Daha önce de benzer kesinti so...
Yorumlar