to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce Mersin Akdeniz Kültür Mahallesi’indeki adresime bağlattım. Ancak ilk günden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin çekmemesi hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama sebep oluyor. Daha önce de bu sorunla ilgili şikayette bulundum, müşteri hizmetleri tarafından “sorununuz çözüldü” şeklinde dönüş yapıldı fakat bağlantı problemleri devam etti. Özellikle dün gece saat 3’ten bu sabah 2’ye kadar hiç internet hizmeti alamadım.
Bu süreçte herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, modem değişimi gibi bir çözüm de sunulmadı. Kullanmadığım ve sürekli sorun yaşadığım bir internet hizmeti için 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılması kabul edilemez. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve bu iptalin ücretsiz olarak, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Mersin/Erdemli’deki adresimde 3 gündür mahalle genelinde internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak her seferinde ekiplerin geleceği söylenip saatler sürekli ertelendi. Son 1 aydır bu tür kesintile...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Aynı odada olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi sıfırlamamız istend...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak modem de bozuldu ve artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum. İ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Ancak bağlantım 3 gündür 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Daha önce farklı operatörlerde aynı binada bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda bana bina içi kablolardan kaynaklı olduğu söyleniyor fakat diğer operatörlerde sorunsuz çalışan kabloların...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Adresim Mersin, Silifke, Bucaklı Mahallesi, Mehtap Sokak No:26’dır. Bu bölgede internet kesintileri sürekli tekrar ediyor ve senelerdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Modemi sıfırlama ve kablo kontrol...
Yorumlar