to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ile internet taşıma işlemi için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Başta binada altyapı yok denildi, ancak aynı binada 3-4 dairede internet olduğunu biliyorum. Sonrasında kapattırmak istediğimde ise bu kez binada fiber olduğu söylendi. Randevu oluşturuluyor fakat saha ekibi hiçbir açıklama yapmadan randevuları sürekli iptal ediyor.
Eşim evden çalıştığı için internete mecburuz, ayrıca 6 yaşındaki oğlum yeni taşındığımız evde internet olmadığı için eski adresimize gitmek zorunda kalıyor. Orada artık eşya yok ve bu nedenle hem çocuğum hem de biz mağdur olduk. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde sadece yeni randevu oluşturuluyor ve yine iptal ediliyor. Şikayet numaram: 5294****23.
Taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakletmek için başvuruda bulundum. 3 Eylül tarihinde sabah 08:30’dan akşam 18:30’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün işten izin alıp beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ...
Türk Telekom ev internet hattımız, altyapı çalışması nedeniyle kesildi ve tamirle ilgili bir bilgi alamıyoruz. Şikayet oluşturduğumuzda ise düzgün ve açıklayıcı bir yanıt verilmiyor. Bina hattı tamir edildi fakat bizim internetimiz hâlâ yok. Binada fiber olan dairede internet var, bu nedenle biz de ...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal...
Türk Telekom ile yeni taşındığım adreste altyapı sorunu yaşadım ve internetim ön nakil aşamasında kaldı. Altyapının geleceği olmadığı için internetimi altyapısı olan evimize nakil istedim. Ancak şimdi de iki gündür bana verdikleri randevu saatlerinde ekipler gelmiyor. Ayrıca bana aranarak bilgilendi...
13 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aynı mahalle içinde adres değişikliği olmasına rağmen, 5 gündür tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Hem ben hem de eşim defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştık, ancak randevu ekranında sorun olduğu ve k...
Yorumlar