to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Dikilitaş Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptık. Bizden önce komşularımızın da başvuruları olmasına rağmen toplamda 4 aydır apartmanda kimsenin interneti bağlanmadı. Başvurularımız sonrası müşteri hizmetleriyle pek çok kez iletişime geçtik, kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak hiçbir yetkili gelmiyor. Ana binaya gidip durumu bildirmemize rağmen yine bir çözüm sunulmadı.
Bina yıkılmadan önce altyapı vardı, şu anda ise hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Evde çalışanlar olduğu için internet bizim için acil bir ihtiyaç. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa, en azından süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ne yapmamız gerektiği konusunda yönlendirme yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Yaklaşık bir yıldır Antalya’daki yeni yapılan apartmanımızda internet hizmeti alabilmek için uğraşıyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, ayrıca dilekçeyle başvuru yaptık. Sonunda belgelerle başvurarak altyapının binamıza gelmesini sağladık ve s...
Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi 294. Cadde 64/45 adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom’a bir aydan uzun süre önce internet başvurusu yaptık. Ancak her başvurumuzda ve yaptığımız tüm görüşmelerde “ilgili alanda altyapı çalışmamız şu anda mevcut değildir” cevabını alıyoruz. Aynı cadde üzerinde, karş...
Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığımız Dikilitaş Mahallesi Tomurcuk Sokak No:5 Daire:7 adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen süreye rağmen, binadaki hiçbir daireye internet bağlantısı sağlanmadı. Bazı dairelerin başvurusu ise 2 ayı geçti. Konuyla ilgili olarak şubeye...
Düzce Beyciler Mahallesi’indeki yeni binamızda yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrası altyapı tamamlandı denildi, kutu takıldı ve gerekli kazı çalışmaları yapıldı. Hatta bağlantı kuruldu ve internet satışa çıkarıldı. Ancak kısa süre sonra başvurularımız iptal ...
Yaklaşık 4 ay önce Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mesaj attım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bi...
Yorumlar