Eski Tivibu Kutusu Nedeniyle Sürekli Yayın Sorunu Yaşıyorum

Merhaba, yaklaşık 4 yıldır Tivibu kullanıcısıyım. Tivibu'nun eski bir kutusu var, hiç değişmedi ve sürekli donma, takılma, kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. İki defa nakil yapıldı. Farklı adreslere gelen ekipler, kutunun eski olduğu için sorunların yaşandığını söyledi. Çağrı merkezini aradım, durumu ilettim; arka planda bir şeyler yapıyorlar. Revize mi nedir bilmiyorum. Kayıt kapanıyor. Bugün tekrar aradım, görevli arkadaş kaydı aldı ama kendisine de söyledim, bu sorun çözülmüyor. Kutunun değişmesi lazım, kaliteli yayın alamıyoruz. Diyorum, sonuç yok; yine klasik bir kayıt alındı, ilgilenmiyorlar. Kutunun işlevinin iyi olmadığını kendileri de biliyor. Fiber altyapıda kalitesiz bir hizmet; 2025 yılında komedi, TV izlemek için cebelleşiyoruz.