to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı uzun zaman önce Vodafone’a taşımıştım. Ancak son 6 ay içerisinde eski Türk Telekom hattımın tamamen kapatılıp iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 1 hafta önce Türkiye’ye döndüğümde hattımı tekrar aktive ettirmek istediğimde, numaramın “havuza düşmediği” bilgisi verildi ve bununla ilgili net bir süre veya tarih paylaşılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile birebir görüştüğümde de hattımın henüz havuza düşmediği söylendi, ancak ne zaman düşeceği veya hattımı tekrar ne zaman kullanabileceğim konusunda somut bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle hattımı tekrar kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
0554*****35 00 numaralı eski hattımın, mümkünse aynı numara üzerinden yeniden açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a taşıdığım, daha önce Türk Telekom’da olan faturalı 0506 ile başlayan hattım için, hattımı taşıdıktan yaklaşık 3 ay sonra tarafıma yüklü bir fatura çıkarıldı ve bu borç ödenmezse cezai işlem başlatılacağına dair tehditkâr SMS’ler gönderildi. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için, bu...
Türk Telekom'da hattım yükleme yapmadığımdan 2017'de dolayı iptal oldu. 2 sene içinde alabileceğim almaz isem sonrasında satışa sunulmaz ise hattı sonrasında tekrardan geri alabileceğim söylendi. Türk Telekom bayisinde gittim kontrol ettim edildi. Havuz sistemine düşmüş olması gerektiğini ancak şu ...
Türk Telekom eski numaramı kullanıma kapattım ve tekrar aktif ettirmek istiyorum ancak ne Türk Telekom bayileri ne de Türk Telekom müşteri hizmetleri yardım ediyor. Eski numaramı tekrar geri açmıyorlar ve numara ortada yok, havuza düşmesi gerekiyor. 'Beklemeniz gerekiyor' diyorlar ama numara ortada ...
2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev telefonu hattımın taşınması için talepte bulundum. Ancak, hattın taşınabileceği bir altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma talebimin iptal edilmesini beklerken, ev telefonu hattım tamamen iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar ile...
Türk Telekom'dan hat, ilk başta benim bilgilerimle ve adıma açılmamasına rağmen, belli bir süre sonra kapatılmış. Yakın zamanda ise online işlemlerden tekrar aktive edilmiş ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Hattı açan kişi faturaları ödememiş ve borçlar benim üzerime kalmıştır. Kişisel b...
Yorumlar