Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Borçlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ezgi

Türk Telekom

12 Haziran 2025 15:24

482

Türk Telekom'dan hat, ilk başta benim bilgilerimle ve adıma açılmamasına rağmen, belli bir süre sonra kapatılmış. Yakın zamanda ise online işlemlerden tekrar aktive edilmiş ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Hattı açan kişi faturaları ödememiş ve borçlar benim üzerime kalmıştır. Kişisel bilgilerim kullanılarak mağdur ediliyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi veya haber verilmedi. Konuyla ilgili bayilikle görüştüğümde müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise bayiliğe yönlendiriyor. Sürekli borç mesajı alıyorum. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamama

Mehmet

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 19:35

2.754

Türk Telekom adına bilgim ve iznim dışında bir hat açılmış olduğunu e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaparken fark ettim. 1757 numaralı bu hattın açılmasıyla ilgili hiçbir şekilde onayım veya başvurum olmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu sonu...

Türk Telekom Ödenmemiş Fatura Sorunu

Özkan

Türk Telekom

04 Şubat 2024 16:07

432

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve borcum olmadığı halde telefonum aramalara kapatılmış. Bayiye gidiyorum, oradaki ekranlarda da borç hanesi görünmüyor. Şu an mağdur durumdayım ve müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Etrafımda arayabileceğim kimse de yok.

Türk Telekom Hattımı Kapattı! (haksız Yere)!

Nurşah

Türk Telekom

05 Şubat 2024 19:31

1.620

Bugün Türk Telekom hiçbir sebep olmadan hattımı kapattı. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Düzenli olarak faturalarımı öderim, bugüne kadar hiçbir zaman da geciktirmedim. Ocak ayında kesilmesini beklediğim faturamı düzenli kontrol ettim, online uygulama üzerinden veya banka uygulamam üzerinden ...

Türk Telekom Hattımı Kapattı! (haksız Yere)!

1 Destek

Adıma Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Bildirimi Alıyorum Çözüm Sunulmuyor

Gülin

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:12

552

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...

Yanlış Kişiye Ait Fatura Mesajları Sorunu

Emel

Türk Telekom

10 Nisan 2025 10:18

550

Türk Telekom'dan almış olduğum hattımın daha önce başka bir kişiye ait olduğunu öğrendim. Durmadan bu şahıs hakkında fatura mesajları ödenmemiş borç mesajları gelip durmaktadır. Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Hala daha aynı mesajları almaya devam etmekteyim. Türk Telekom'u defalarca ke...