Esenyurt’ta Nakil Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İletişimsizlik Şikayeti

Türk Telekom ile ev interneti için 28.07 tarihinde Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’ndeki yeni adresimize taşınma nedeniyle nakil ve kurulum başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı; hatta bir kere bile aranmadık.

Bu süreçte internetsiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvurumuzun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede kurulumun yapılmasını ve yaşadığımız gecikme nedeniyle faturalandırmada tarafımıza indirim ya da hak kaybımızı telafi edecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.