to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 406. Sokak No: 5/7 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamızın önünden ve balkon hizasınd...an geçen Türk Telekom’a ait internet kabloları çocukların balkondan uzanıp Elle tutabileceği kadar yakın mesafede bulunuyor ve bu durum ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Bu
Türk Telekom faturalı hattım için bugün sim kart değişikliği yapmak üzere İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasına gittim. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişikliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde benden bu işlem için 500 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetl
Türk Telekom tarafından bilgim ve açık rızam dışında adıma internet aboneliği açıldığını ve bu abonelik nedeniyle 7.895 ...TL tutarında borç çıkarıldığını 28 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talepte bulunmad
İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim 07.08.2...026 sabahından beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 1783118793 numaralı arıza kaydı ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda tarafıma tesisa
Türk Telekom fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki haftadır tamam...en kesik. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece kayıt ol
Türk Telekom Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı Ardıçlı Sitesi’nde bulunan adresimde kullandığım sabit internet hizmeti yakla...şık bir haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Modemde dış bağlantı kısmındaki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 3–4 Ağustos tarihinden beri deva
Türk Telekom faturalı hattımı Esenyurt Sedef Sokak No:23A adresinde kullandığımda neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telef...on çekmiyor. Aynı adreste diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Türk Telekom hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle ge
Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom'a ait VC220-G3u model modem kullanıyorum. Yaklaşık ...12 gündür modem tamamen kapalı durumda ve internet hizmeti hiç yok, modem üzerindeki ışıklar da yanmıyor. Buna rağmen tarafıma 760 TL tutarında, alamadığım hizmetin de içinde olduğ
Türk Telekom ile ev interneti için 28.07 tarihinde Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’ndeki yeni adresimize taşınma nedeniyle ...nakil ve kurulum başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı; hatta bir kere bile aranm
Türk Telekom’un iki ayrı internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Esenyu...rt’taki hattımda yaşanan en ufak bir arıza bile hemen çözülürken, Lüleburga
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahal...lesi 1903 Sokak No:43 Daire 6 adresindeki evimizde kullanılan hatta internet bazen günde 10’dan fazla kez kesiliyor. Kopmaların süresi her seferinde değişiyor, kimi zaman yaklaşık
Uzun yıllardır Esenyurt Kıraç bölgesinde Türk Telekom sabit internet ve mobil internet hizmetini kullanıyorum. Buna rağm...en bölgemizdeki internet hızı neredeyse hiç yok denecek kadar düşük. 2026 yılında olmamıza rağmen sayfa açmakta, video izlemekte ve basit internet işlemlerinde bile ciddi zorluk ya
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yenilediğim Mayıs ayından bu yana Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde tel...efonum aylardır düzgün şekilde çekmiyor. Ekranda sürekli “sadece acil durum aramaları” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoruz. Çekim sorunu ned
"Teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi’nde belediyenin bölgemizde yaptığı yol çalışması sırasında bi...namıza ait Türk Telekom internet kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Dış etkenlerden kaynaklanan ve kullanıcıyla hiçbir ilgisi olmayan bu arızanın, İstan
Türk Telekom’a ait 1787502577 numaralı aboneliğimin Esenyurt adresimden Küçükçekmece’deki yeni adresime internet ve Tivi...bu nakil işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında saha ekipleri 22 Haziran tarihinde yeni adresime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi. Kurulum sı
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresimde 1 Haziran’dan beri yaklaşık 1–2 aydır inter...net hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiç internet yok, buna rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
"Ser iletişim tarafından ücret iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde telefonum kaybolduğu için İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Ser İletişim Türk Telekom bayisine gide...rek hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem yapılmadan önce herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, ücretle ilgili onayım alınmadı. Tüm işlem bittikten sonra benden 800 T
Türk Telekom internet aboneliğim Esenyurt Akşemsettin Mahallesi 226. Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 7 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik durumda. Bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemde ekiplerin saat 06
Türk Telekom Evde İnternet fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde mo...demde bağlantı yok ve yanık kablo kokusu aldım. Yanımızdaki evin yıkımından sonra bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle, sorunun dışarıdaki kablolar ya da hatla ilgili olduğunu düşün
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem...de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve optik sinyal gelmiyor. Aynı binada ve çevrede oturan komşularımda da aynı sorun yaşandığı için bunun bireysel değil, bölgesel bir altyapı ar
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir, 06.2025’ten bu yana İstanb...ul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1829. Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem şebeke yok denecek kadar zayıf hem de mobil internet bağlantısı neredeyse hiç kulla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 10 gündür internet bağlantımda ci...ddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli yavaş, doğru düzgün kullanamıyorum ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca hattımın nakli için 1000 TL nakil ücr
