Erzurum Karaçoban’da Sabit İnternet Kesintisi Çözülmedi

Erzurum Karaçoban Akkavak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik, bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyoruz.

Kesintinin başladığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekibimiz sorunu halletmeye çalışıyor, kayıt oluşturduk” deniliyor. Ancak bu süre boyunca sahada hiçbir ekip gelmedi, bölgede hiçbir çalışma yapılmadı, sistemde de herhangi bir ilerleme ya da değişiklik olmuyor. İnternet bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Türk Telekom’un, Erzurum Karaçoban Akkavak Mahallesi’indeki sabit internet hattımdaki bu kesinti sorununu acilen gidermesini ve hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.