Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Engelli İndirimi Hakkım 6 Aydır Tanımlanmıyor, Geri Dönüş Yapılmıyor!

ID:33682778

Engelli İndirimi Hakkım 6 Aydır Tanımlanmıyor, Geri Dönüş Yapılmıyor!

Onur

15 Eylül 2025 21:28

221

%71 engelli bir birey olarak, Ümraniye Çarşı durağı karşısındaki Türk Telekom binasında, 7027198379 abone numarasıyla 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 22/03/2025 tarihinde güncel ve eksiksiz engelli evraklarımı yüz yüze teslim ederek indirim başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve indirim hakkım tanımlanmadı.

05/06/2025 tarihinde 5091****83 kayıt numarasıyla tekrar başvurdum; fakat yine sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sürekli olarak not aldıklarını ve geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen, yaklaşık 6 aydır hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem engelli indirim hakkımın bir an önce tanımlanmasını, hem de Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar uygulamayan indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Na En

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Başvurum 1 Yıldır Sonuçsuz, Fazladan Ücret Ödüyorum

Şükrü

Türk Telekom

02 Eylül 2025 12:09

362

Ben %100 süresiz engelli bir bireyim. 01.08.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Türk Telekom bayisinden, 8857767849 numaralı aboneliğim için engelli internet indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında engelli kartım ve kimlik fotokopimi de teslim ettim. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen başvu...

2 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi 6 Aydır Tanımlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Murat

Türk Telekom

03 Ekim 2025 11:09

249

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli raporum ile indirimli tarifeden faydalanmak için 6 aydır başvuru yapıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve bu süreçte 4 defa raporumla birlikte şubede dilekçe doldurdum. Her başvurumda kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ...

1 Destek

Engelli İndirimi Gecikmesi Nedeniyle Fazla Fatura Ödemek Zorunda Kaldım

Berna

Türk Telekom

24 Ekim 2025 12:02

443

Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanacağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta...

Engelli İndirimi Talebim İki Aydır Sonuçlanmıyor, Fazla Fatura Alınıyor

Abuzer

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 12:09

367

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 aydır engelli indiriminden yararlanmak için gerekli evrakları Kahta’daki Türk Telekom bürosuna teslim ettim ve talebim iletildi. Ancak sistemde talebimin görünmediği söyleniyor ve her ay faturam indirim uygulanmadan, yüksek olarak gelmeye devam ediyo...

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi 3 Aydır Tanımlanmıyor, Fazla Fatura Ödüyorum

Ebru

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 15:58

611

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla gerekli evrakları 8703403309 kodlu bayiye teslim ettim. Ancak bu süre zarfında belgelerim işleme alınmadı ve indirimim tanımlanmadı. Bayi ile defalarca iletişime geçtiğimde, ilk başta evra...