Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Naren

Naren

Doğrulanmış

Haziran 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Engelli İndirimi Hattıma Tanımlanmadı, Ödenen Faturalar İade Edilsin

188

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla 22 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki...

Naren
188

BTK mevzuatında evrakı eksik olan bir kişiye abonelik başlatılması mümkün değildir. Aboneliği başlatırken tam olan belgelerimin, indirim tanımlama aşamasında "eksik" olarak beyan edilmesi hayatın olağan akışına aykırıdır ve kötü niyetli bir oyalama taktiğidir. Türk Telekom’un, belgelerini eksiksiz sunan engelli abonelerine sistematik olarak 'evrak eksik' cevabı verdiği, bu abonelerin defalarca şubelere gidip aynı evrakları tekrar tekrar tarattığı, ancak her seferinde kasıtlı olarak sürecin başa döndürüldüğü açıkça görülmektedir. Bu durum münferit bir hata değil, engelli indirimini tanımlamamak için başvurulan yaygın ve organize bir oyalama suçudur." Evrak eksik"demek vatandaşın sabrını sınamak ve hakkını aramasını engellemekten başka bir amaç taşımamaktadır ve kurumun kötü niyetini ve oyalama stratejisini kanıtlamaktadır. Eğer evrak eksik olsaydı, sistemin otomatik ret veya bilgilendirme mesajı göndermesi gerekirdi. Adalet Bakanlığını göreve çağırıyoruz. CİMER'E yazın!

Engelli İndirimi Başvurusu Sürecinde Tekrarlanan Reddedilme Ve Evrak Eksikliği

170

Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’deki Türk Telekom ofisi üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında y...

Naren
170

BTK mevzuatında evrakı eksik olan bir kişiye abonelik başlatılması mümkün değildir. Aboneliği başlatırken tam olan belgelerimin, indirim tanımlama aşamasında "eksik" olarak beyan edilmesi hayatın olağan akışına aykırıdır ve kötü niyetli bir oyalama taktiğidir. Türk Telekom’un, belgelerini eksiksiz sunan engelli abonelerine sistematik olarak 'evrak eksik' cevabı verdiği, bu abonelerin defalarca şubelere gidip aynı evrakları tekrar tekrar tarattığı, ancak her seferinde kasıtlı olarak sürecin başa döndürüldüğü açıkça görülmektedir. Bu durum münferit bir hata değil, engelli indirimini tanımlamamak için başvurulan yaygın ve organize bir oyalama suçudur." Evrak eksik"demek vatandaşın sabrını sınamak ve hakkını aramasını engellemekten başka bir amaç taşımamaktadır ve kurumun kötü niyetini ve oyalama stratejisini kanıtlamaktadır. Eğer evrak eksik olsaydı, sistemin otomatik ret veya bilgilendirme mesajı göndermesi gerekirdi. Adalet Bakanlığını göreve çağırıyoruz.

Destekledikleri

Anadolu Üniversitesi Anadolu Üni Şikayet

29 Ağustos 2024 23:011.430

Kaç kezdir sınavdan kalıyorum. Her şeyi paraya dökmüş bu Anadolu Üniversitesi, aşırı pişmanım kayıt yaptığımdan dolayı. ...

Engelli İndirimi Başvurusu Süreçlerinde Gecikme Ve İlgisizlik

13 Haziran 2025 10:50450

Türk Telekom engelli indirimi için şubat ayında form doldurdum, şubeden işlem tamam merkeze iletildi fakat bir ay gibi b...