Eczanemizde Uzun Süreli İnternet Kesintisi: Türk Telekom’dan Hızlı Çözüm Talebi

Merhabalar Ben Ecz. Berna K**
Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak No:56/A Bayrampaşa İstanbul adresinde bulunan berna K** Eczanesinin sahibi ve mesul müdürüyüm.
Eczanemi açtığımdan bu yana kurumsal seviyede sabit hat ve internet hattı olarak Türk Telekom kullanmaktayım.
16 Mart 2026 tarihi saat 10.00’dan bu yana eczanemde internet bağlantımız yok.
Dijital çağda özellikle internet bağlantısı olmadan hizmet veremeyen bir halk sağlığı noktasında bu kadar uzun süre internetsizlik kabul edilemez.
Eczanemizin sokağının başında bulunan bağlantı kutusunun inşaat sebebiyle kaldırıldığı söyleniyor ancak o kutuya bağlı internet kullanıcıları olarak internetimiz yok.
İnternet hattını kullanmaya başladığımızdan bu yana kesintiler yaşamaktayız ancak bu son kesintimiz çok uzun sürdü ve Türk Telekom yetkilileri 1 ay daha sürebileceğini belirttiler.
Eczane; birinci basamak sağlık kuruluşu olup reçete karşılama ve satış işlemleri dahil tüm süreci statik ip adresi üzerinden internet üzerinden gerçekleştiren bir sağlık hizmeti noktasıdır.
İnternet bağlantımızın kurulmasını, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyoruz.
Konuya ivedilikle ilgilerinizi ve hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.

Türk Telekom Hizmet No: 8853871129
berna K** Eczanesi
Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak No:56/A Bayrampaşa İstanbul
Ecz. Berna K**
531 *******13
b********@hotmail.com.tr