to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Şıralık Mahallesi’nde 5G Mobil İnternet Hızı Çöküşü
Türk Telekom hattımı 5G'ye geçirdikten sonra Düzce Merkez Şıralık Mahallesi’nde neredeyse kullanılamaz bir mobil internet deneyimi yaşamaya başladım. Daha önce aynı yerde 4.5G ile 35–50 Mbps hız alabilirken, 1 haftadır sürekli H ve H+ bağlantısı görüyorum ve hızım 8–10 Mbps seviyesine düştü.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğunu ve bölgesel iyileştirme yapılacağını söyleyip oyaladılar; ancak somut bir çözüm sunamadılar. Sorunun çözülemeyeceğini ima eden bir yaklaşım sergilenmesi de ayrı bir hayal kırıklığı oldu.
Bu yaşadığım süreçten sonra Türk Telekom’u tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum. Bu şikâyeti, özellikle benim gibi mobil internet performansına önem veren kullanıcıların Türk Telekom’u tercih etmeden önce bu durumu dikkate almaları için yazıyorum.
