to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı 5G'ye geçirdikten sonra Düzce Merkez Şıralık Mahallesi’nde neredeyse kullanılamaz bir mobil internet deneyimi yaşamaya başladım. Daha önce aynı yerde 4.5G ile 35–50 Mbps hız alabilirken, 1 haftadır sürekli H ve H+ bağlantısı görüyorum ve hızım 8–10 Mbps seviyesine düştü.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğunu ve bölgesel iyileştirme yapılacağını söyleyip oyaladılar; ancak somut bir çözüm sunamadılar. Sorunun çözülemeyeceğini ima eden bir yaklaşım sergilenmesi de ayrı bir hayal kırıklığı oldu.
Bu yaşadığım süreçten sonra Türk Telekom’u tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum. Bu şikâyeti, özellikle benim gibi mobil internet performansına önem veren kullanıcıların Türk Telekom’u tercih etmeden önce bu durumu dikkate almaları için yazıyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Kayapınar / Diyarbakır’da kullanıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferinde mobil internet hızım neredeyse tamamen düşüyor. 5g/4g bağlantısıyla kullanım neredeyse imkansız hale geliyor, 3G ise son derece yavaş bir hızda kalıyor. Bu sorunu şehir merkezinde yaşamam, ver...
Türk Telekom mobil hattımı numaramı taşıyarak kullanmaya başladığımdan beri sürekli internet hızı sorunu yaşamaktayım. Hangi saatte veya nerede olursam olayım, Düzce Merkez Sancaklar ve Konuralp Mahallelerinde internet hızım oldukça düşük. Bu durum, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri deva...
Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1122. Sokak No:24 numaralı binada Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Bu adrese 2020 yılında taşındığımdan beri santrale olan mesafemin yaklaşık 1043 metre olması nedeniyle internet hızım çok düşük. 15 Mbps üzerine kesinlikle çıkamıyoruz ve bu durum hem kullanım dene...
29 Mart 2026 saat 11:00’dan beri Düzce merkezde Türk Telekom faturalı hattımda sözde 4G bağlantısı üzerinden internete kesinlikle erişemiyorum. Elektrik kesintisi olduğu için özellikle hattımı kullanarak internete girmeye çalışıyorum ancak hiçbir sayfa açılmıyor, bağlantı tamamen yok gibi davranıyor...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil internet hizmeti alıyorum. Mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak hem evde hem de mobilde sürekli bağlantı kopması ve çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle mobil hattımda, beni aradıklarında karşı tarafa sesim gitmiyor ve internet bağlantım zaman zaman tama...
Yorumlar