Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35285824
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dört Mevsim İletişim Ofisinde Haksız Sim Kart Ücreti

profile
Mehmet
Türk Telekom
25 Şubat 08:24
294

22.02.2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Dört Mevsim İletişim adlı Türk Telekom ofisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 450 TL tahsil edildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bana da işlemle ilgili belge/veri slipi teslim edildi.

Eve geldikten sonra Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme mesajında, yapılan sim kart değişikliği için yalnızca 195 TL’nin faturama yansıtılacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret talep edilemeyeceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen ofiste benden 450 TL alınmış olması nedeniyle Türk Telekom’un resmi bilgisinde görünen tutarın üzerinde, haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Türk Telekom sisteminde belirtilen 195 TL dışındaki fark tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu ofiste müşterilerden alınan bu tür haksız ek ücretlerin engellenmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
25 Şubat 08:37
dort-mevsim-iletisim-ofisinde-haksiz-sim-kart-ucreti-1.jpg

Alınan ücretin ekran görüntüsü

Mehmet
Mehmet
04 Mart 09:19

Çatalca Dört Mevsim İletişim Ofisi tarafından 450 tl alındı ve Türk Telekom’dan ayrıca 195 tl tahsil edildi; 450 tl’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Sim Kart Değişikliği Ücretinin Haksız Kesilmesi

profile
Özlem
Türk Telekom
07 Şubat 23:44
332

13.01 tarihi itibarıyla hatalı telefonum için SIM kartımın değişmesi gerektiğine dair bildirimler almaya başladım. Bu bildirimler ve Türk Telekom tarafından her yerde SIM kart değişikliğinin ücretsiz olduğunun belirtilmesi üzerine 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden SIM kart değişimi i...

ucretsiz-sim-kart-degisikligi-ucretinin-haksiz-kesilmesi-2.jpg
ucretsiz-sim-kart-degisikligi-ucretinin-haksiz-kesilmesi-1.jpg
1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Sim Kart Değişikliği İddiası Sonrası 159 TL Kesinti

profile
Sunay
Türk Telekom
23 Ocak 11:42
1.166

23 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom ofisinde, 5534820909 numaralı hattım için 3,5G sim kartımı 5G uyumlu sim kartla değiştirdim. Hem çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden hem de SMS ile bu değişimin ücretsiz olduğu bilgisi v...

Sim Kart Değişiminde Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Burhan
Türk Telekom
13 Ocak 11:25
234

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnun kaldım. Fakat 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:115 adresindeki Türk Telekom bayisine sim kartımı değiştirmek için gittim. İşlem sırasında benden 40...

sim-kart-degisiminde-cifte-ucretlendirme-ve-iade-talebi-2.jpg
sim-kart-degisiminde-cifte-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Türk Telekom Bayisinde E-Sim İşlemi İçin Haksız 400 TL Ücret Alındı

profile
Mehmet
Türk Telekom
08 Eylül 2025 12:29
2.939

08.09.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan m. Sarı İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim geçiş işlemi yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 400 TL ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom genel müdürlüğünü hem de müşteri hizmetlerini arayarak böyle ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sim Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Sim iade Türk Telekom Sim ofis Türk Telekom sim kart değişikliği Türk Telekom ofis Türk Telekom sim kart değişikliği Türk Telekom musteri Türk Telekom uygulaması Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri