to read complaints and reviews, or file yours.Dış Hatta Kablo Kopuk, 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dış hatta kablo kopuk olduğu için 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk gün hemen arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum, kimse gerçekten ilgilenmiyor. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom’un dış hatta kopan kabloyu derhal onararak internetimi acil olarak aktif hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Adresim İzmir Çiğli Güzeltepe Mahallesi 8424/1 sokak no:4 daire:1’dir.
Hiçbir gelişme yok arama yok 1 hafta geçmesine rağmen sokağa bir servis ya da kontrol için çalışan gelmedi ama paraya gelince hemen ödenmediği zaman kesersiniz yazıklar olsun böyle firmaya CİMER'e dahi şikayet edeceğim 1 haftadır kendi internetimden 20 GB yedim burda benim suçum nedir be im evinde her şey internete bağlı 1 haftadır TV izleyemiyorum yıl 2026 olmuş böyle bir firma çözüm üretemiyor bu arada İzmir merkez deyim öyle dağda bayırda değil demek ki köyde olsak 3 ayda tamir ederler
10 gün oldu ne gelen var ne giden müşteri hizmetlerini her gün arıyorum artık telefonu yüzüme kapatıyorlar sakın böyle bir internet kullanmayın almayın aldırmayın kopan kabloyu artık arabalar ezmeye başladı kimsede arayım dönüş yapmadı bıktım her gün aramaktan yazık çok yazık reklamlarda bağırıyorlar Türkiye'nin en iyi interneti yalan dolan uzak durun
Türk Telekom dış hatta kopan kablo nedeniyle internet hizmetim 15 gündür kesik. İlk başvurudan itibaren sürekli şikayet kaydı oluşturuluyor, ekipler inceliyor diyor ancak gerçek bir müdahale gerçekleşmedi. Her gün aramama rağmen çözüm sağlanmadı ve bu durum beni çok mağdur etti.
15 günü geçecek hallen gelen giden yok hattımı iptal ettirmek istedim 1 hafta önceki taahhüt bedeli 2500 du şu an 3500 TL olmuş ben böyle kötü firma görmedim tamir etmiyorlar iptal ettirmek için ama ben 3500 TL neden yapamadıkları hizmet için vereyim sırf 3500 TL cayma bedelini ödemem için tamir yapmıyor sabrımı sınıyorlar yazıklar olsun bakalım daha ne kadar bekleticikler bu firmadan sakın internet almayınız ki başınız belaya girmesin
