to read complaints and reviews, or file yours.Giresun ili Keşap ilçesi Yolağzı Köyü’indeki adresimizde, Türk Telekom tarafından sabit/kablolu altyapı bulunmadığı gere...kçesiyle tarafımıza alternatif olarak sunulan Cep Magnet mobil internet hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 200 GB’lik paket için aylık fatura bedelleri düzenli olarak ödenme
Türk Telekom müşterisi olarak yeni hat/tarife geçişi için seçeneklere baktığımda “Yeni Dijital Lider 20 GB” tarifesinin ...aylık 465 TL olduğunu gördüm. Şu anda kullandığım tarifeye kıyasla bu fiyatın aşırı yüksek kalması sebebiyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçen haftadan beri operatör değişikliği v
Türk Telekom hattımda Selfy 5 GB tarifesi kullanıyorum. Haziran ayında içerik servisleri üzerinden ek paketlendirme yapı...larak, data aşımı nedeniyle hattıma çok yüksek tutarlarda aşım ve ek internet paketleri yansıtıldı. Bu dönem için bana toplam 1.277 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Temmuz
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Sil Süpür uygulamasından aylık hediye kampanyasından yararlandım. Uygulama içinde... açıkça hediye olarak verilen ve ücretli bir abonelik olduğuna dair bilgilendirme bulunmayan bu paketi iş yoğunluğum nedeniyle kullanamadan süresi doldu. Hediye paketle ilgili Tivi
Türk Telekom’a 04.07.2026 tarihinde hattımı taşıdım ve bana “Cepte Dijital 20 GB Mass” tarifesi için bilgi verildi. Hatt...ım elime ulaştıktan sonra, tarafıma söylendiği şekilde 5555’e söz yazarak SMS gönderdim ve paket kapsamındaki kullanım haklarım bana SMS ile iletildi. Ardından onay mesajı da attığ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme
Türk Telekom internet aboneliğimde, Sil Süpür uygulamasından bir kereye mahsus olarak aldığım Tivibu Go Süper 1 aylık pa...ket, bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve gelecek dönem faturama ücret yansıtılmış durumda. Kampanyayı alırken 1 ay sonunda kendiliğinden biteceğini düşünüyordum,
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süper Paket ücreti yansıtıldığı...nı gelecek dönem fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Faturamda dijital ürünler kısmında 148,93 TL tutarında bu paket görünüyor. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim,
Türk Telekom mobil hattım için gelen son faturamı bugün incelediğimde, hiçbir kullanım veya paket değişikliği yapmamış o...lmama rağmen 890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önceki faturalarıma kıyasla ciddi oranda yüksek gelen bu tutarın neden kaynaklandığını faturamdan da anlayamıyoru
Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıcısıyım. Mobil uygulamadaki Sil Süpür bölümünden tarafıma “1 aylık Tivibu Go... Süper Paket hediyesi” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paketin açıkça hediye olarak sunulmasına güvenerek onayladım. Daha sonra yine Türk Telekom mobil uygulamasından gelecek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından 1 ay ücretsiz Tivibu hizmeti kazandığıma dair SMS ald...ım. SMS’te Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mobil uygulamanızda ağustos ayına ait henüz kesilmemiş olan faturamda bu hizmet için "dijital ürün üc
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, onayım ve talebim olmamasına... rağmen hattıma Tivibu Go paketinin eklendiğini ve bu nedenle faturama “dijital ürün” başlığı altında 77,38 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ne telefonla ne de başka bir ka
02.08.2026 tarihinde saat 21.51’de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 160 TL karşılığında Haftalık 10 GB İzle Paketi... satın aldım. Bu paketi genel internet paketi zannederek aldım, ancak hemen ardından gelen SMS’ten sadece belirli uygulamalarda geçerli olduğunu görerek yanlış paket satın aldığımı
Türk Telekom müşteri hizmet numarası 8810231365 olan evde internet aboneliğimin güncel faturasını incelediğimde, tarafım...a ait herhangi bir talep, onay, SMS doğrulaması veya üyelik işlemi bulunmamasına rağmen “Dijital Ürün Ücretleri” kalemi altında 108,32 TL tutarında “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital 30 GB paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu y...aşıyorum. Mobil verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden internet kullanımı devam ediyor ve paketimden düşüş oluyor. Özellikle Wi‑Fi’ye bağlı olduğum döne
Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 24–25 Temmuz’dan bu yan...a bölgemizde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve bunun bölgesel verici çalışmasından kaynaklandığı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 dönemi için 605 TL fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 380 TL civarında ö...deme yapıyorum, bu ayki tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat ederim ve kullanımımı buna göre kontrol ediyorum. Dijital kanald
Türk Telekom üzerinden online işlem yaparak yeni bir mobil hat başvurusunda bulundum, tarifemi seçip Dijital Kurye için ...randevu oluşturdum. 20 Temmuz 2026 tarihinde Çengelköy bölgesine bakan Dijital Kurye bütün gün evde beklememe rağmen gelip kimliğimi NFC üzerinden okuturken, kendi telefonunu kulla
Türk Telekom’un Prime 60 tarifesine, dijital ekrandaki teklif üzerinden 26.07.2026 tarihinde saat 23:56’da 12 ay taahhüt...lü olarak geçiş yaptım. Ekranda, bu tarifenin aylık sabit ücretinin 689,94 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarife geçişim yapıldıktan sonra tarafıma SMS ile gelen bilgilendirmede
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hattım için 28 Haziran tarihinde tarafıma “1 ay... ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi hediyenizin üyeliği başlamıştır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Ben bu hizmet için hiçbir kanaldan açık onay vermedim, herhangi bir başvuru veya
Türk Telekom Ev İnterneti kullanıcısıyım. Evimde 100 Mbps’lik hızlı internet paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm k...asım ayında sona erecek. Sistemde tarafıma sunulan ilk 6 ay 625 TL, sonraki 12 ay 950 TL olan yeni kampanyayı değerlendirmek ve taahhüdümü şimdiden yenilemek istiyorum. Ancak paket
Türk Telekom mobil hattımda aşımsız 20 GB’lik tarifeyi kullanırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin 25 G...B’a yükseltilebileceği ve aylık ödemenin 316 TL olacağı bilgisi verildi. Özellikle, bu tutarın içine ek bir paket, vergi, telsiz kullanım ücreti gibi ilave ücretlerin dahil olup ol
Türk Telekom uygulaması üzerinden kendime uygun bir paket bularak 12.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 1...4.07.2026 tarihinde Dijital Kurye sim kartımı teslim etmek üzere geldi ancak sistemde arıza olduğunu, kimliğin okunmadığını ve başvurunun iptal olduğunu söyledi. Bunun üzerine yeni
Türk Telekom mobil hattımda Dijital Tarife 20 GB kullandığım halde aylardır haksız yere aşım ücreti yansıtılıyor. Yaklaş...ık 7 ay önce internet paketim biraz uyguna gelsin diye bu tarifeyi aldım, hatta sonrasında iptal ettirmek için de aradım. Buna rağmen sistem hâlâ üzerime tarife tanımlamaya devam e
