to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0 53***80 **44 44** numaralı hattım üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem ...sonucunda, hiçbir onay vermediğim ve rızam olmadan başlatılan 3480 dijital abonelik ücreti faturama 261,75 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmetle ilgili öncesinde bilgilendirilmedim
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisi olarak uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetim...in giderilmesini istiyorum. VDSL ev internetimde Türk Telekom yönlendirmesiyle 100 Mbps hıza geçiş yaptım, buna bağlı olarak yeni modem almaya yönlendirildim ve fatura tutarım yük
Türk Telekom’dan yeni bir SIM kart temin ederek yalnızca iki hafta kadar kullandığım bir hattım vardı. Bu hat için yakla...şık 350 TL’lik bir paket satın aldım ve bu paketin ücretini eksiksiz ödedikten sonra 11 Eylül 2026 tarihinde hattımı kapattım. Hattı kısa bir süre ve son derece sınırlı bir kullanı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, yeni taahhüt teklif...inde fahiş bir fiyatla karşılaştım. Mevcut taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, yenileme için arama ve online işlemler üzerinden aylık 870 TL talep edildiğini gördüm
Türk Telekom (TT Mobil) bünyesinde kullanmakta olduğum 545 *******89 numaralı hattıma 21.09.2025 tarihinde 12 fatura dön...emi geçerli taahhüt tanımlanmıştır. Yasal sözleşme gereği indirimli haklarımın 12 tam ay sürmesi gerekirken, operatör taahhüdümü henüz süresi dolmadan 22.08.2026 tarihinde hukuka a
31.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Türk Telekom mobil hattıma tanıml...ı uygulama üzerinden, farkında olmadan yaklaşık 750 TL tutarında bir intern
Türk Telekom mobil hattım 5078****89 için yaşadığım süreçte, taahhüdüm biter bitmez faturamda ciddi bir artış oldu. Yakl...aşık iki aydır faturamın normalde 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılıyor ve bu süre içinde yeni, makul bir pakete geçmem fiilen engelleniy
16.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Dijital Lider” tarifesine geçmek istediğimi özellikle beli...rttim. Buna rağmen beni “Lider” isimli farklı bir tarifeye geçirmişler ve 19.10.2026 tarihinden beri hattım bu yanlış tarife üzerinden kullanılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan JetDers paketi tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yan...sıtılmıştır. Benim herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen, uygulama üzerinden sanki ben üye olmuşum gibi işlem yapılmış; bundan ise ancak fatura özetimi kontrol ederk
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ev interneti aboneliğimde, hiçbir onay vermediğim halde “Jet Ders” isimli bi...r dijital ürün/abonelik başlatılmış durumda. Uygulama üzerinden işlem yaparken, açılır açılmaz karşıma çıkan ekranda çarpı işaretine basarak kapatmak istedim ancak bu işlem sırasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
"Teşekkürler"
Vitamin Dijital Eğitim tarafından sunulan LGS paketi ile ilgili olarak hem Vitamin Dijital Eğitim/Sebit’ten hem de paket...i faturama yansıtan Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Temmuz 2026 civarında Vitamin Dijital Eğitim müşteri hizmetleri tarafından aranarak LGS paketi satışı gerçekleştirildi. Görüşme s
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan ücretli dijital içerik ve oyun üyelikleri tanımlanmış ve 3699 ile 3480 nu...maralı paket dışı ödemeler adı altında faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattımda 9 Ekim saat 23.59’da Cepte Dijital 20 GB paketim yenilendi. Paket yenilendiğinde hattımda 20... GB internet bulunuyordu. Yenileme sonrası yalnızca yaklaşık 1 saat kadar telefonumu kullandım ve o sürede de sadece Instagram’a girdim. Daha sonra uyudum. Sabah saat 07.00’de uya
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan ücretli dijital içerik ve oyun üyelikleri tanımlanmış ve 3699 ile 3480 nu...maralı paket dışı ödemeler adı altında faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Türk Telekom’dan “sabit internet müşterisi olduğum için indirimli Jet Ders hiz...meti kullanabileceğim” şeklinde bir yönlendirme mesajı aldım. 8. Sınıfa giden kızımın faydalanabilmesi için bu hizmete 08–09.09.2026 tarihinde abonelik işlemini başlattım. Tarafım
Türk Telekom a. Ş. Tarafından bilgim ve rızam dışı tekrarlanan paket yenilenmesi, kişisel verilerimin sızdırılması ve ön...ceki şikayetlerime rağmen devam eden ihlaller hk. Bugün, Türk Telekom a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, hiçbir talebim, başvurum, telefon görüşmem veya fiziki şube ziy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24 Eylül saat 19:38 civarında tamamen yanlışlıkla jetders aboneliği yapılmış görünüy...or. Bana veli girişi yapılabileceğine dair bir mesaj geldi, ancak ben bu uygulamaya hiç giriş yapmadım, nasıl girileceğini bile bilmiyorum. Buna rağmen hattıma jetders aboneliği ta
TTNET hattım üzerinden Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go ile ilgili ücretsiz olduğu söylenen bir hizmet için hiç...bir onayım, üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen hafta incelediğim bu aya ait faturamda, Tivibu/Sil Süpür kaynaklı olduğunu düşü
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper 1 Aylık Sü...reli Paket tanımlanmış ve 72,22 TL tutarında “dijital ürün” ücreti olarak faturama yansıtılmıştır. 31 Ekim tarihli faturamda bu kalem açıkça görünmektedir. Ben bu paket için başvu
“Tivibu'lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası” kapsamında internet ve Tivibu Süper paketini birlikte, taahhütlü olara...k aldım ve kurulum 1 Ekim’de yapıldı. Bu paketi özellikle gittiğim farklı yerlerde internet ve bilgisayar üzerinden de Tivibu izleyebilmek için tercih ettiğimi, görüştüğüm 4–5 fark
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
