Türk Telekom digitürk

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından internet paketimle ilgili olarak arandım. Görüşmede, paketimin yakında sona ereceği, daha uygun fiyatlarla sözleşmemin yenilenebileceği ve ek olarak bir yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşme sırasında teklifi kabul ettim ve tüm ...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. O günden bu yana, ...

Türk Telekom ve Digiturk ortaklığı olan internet ve Bein Connect paketini satın aldım. Arayan kadın, 550₺ faturam olacağını söyledi. Özellikle sordum: "Ekstra bir ücret olmayacak, 550₺ ödeyeceğim, değil mi?" Kadın, evet, ekstra bir ücret olmayacak dedi. Ancak faturam 634₺ geldi. Arıyorum, müşteri te...

Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik, 2026 Şubat ayına kadar taahhüdüm devam etmesine rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak 02129224266 numarasından araya...

27.09.2025 tarihinde saat 16.48’de 0850 512 03 60 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom ev interneti taahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Hâlihazırda Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketini kullanıyorum (Müşteri No: 1798514082). Telefonda onay verdim...

Geçen hafta 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak taahhüt yenileme ve kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında mevcut kullandığım internetten daha düşük bir fiyat teklif edildi ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca tamamen ücretsiz Digiturk izleyebileceğim belirtildi. Ancak daha sonra...

27.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı fiber internetli paket aboneliği başlattım. İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi Türkistan Sokak Nadide Apartmanı No:26 Daire:5 adresinde oturuyorum. Abonelik işlemi sırasında, bina içi daire kapılarına kadar fiber cam kablo çekildi ancak bina içi ana kutu...

24.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Ankara'da bilgim ve onayım dışında hem Türk Telekom hem de Digiturk adına sahte internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte beni arayan numara: 0212 922 43 48. Her iki firmayla iletişime geçtiğimde, Digiturk müşteri hizmetleri adıma herhangi bir ...

Digiturk ve Türk Telekom iş birliğiyle evime internet ve Digiturk bağlantısı yaptırdım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her 10 dakikada bir internet bağlantısı kesiliyor ve tekrar geliyor, bu döngü günün her saatinde devam ediyor. İnternet olm...

23.09.2025 tarihinde saat 17:06’da, 0850 512 03 57 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom ve Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Ev interneti aboneliğimin yenilenmesiyle ilgili olarak bana, mevcut aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve yeni bir 12 aylık paket sunulacağı, bunun ...

3 hafta önce Kocaeli Kartepe Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana bir randevu günü ve saati verdiler ancak bu randevular 3 hafta boyunca sürekli olarak değiştirild...

İzmir Menemen’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı tarafıma iletildi, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda altyapı nedeniyle abone numarası bulunmadığı söylenerek des...

17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet bağlantı problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 72 saat geçmesine rağmen ne arayan ne de randevu talep eden var. Müşteri temsilcinizi arıyorum Türk Telekom'a aktarılmış p tesi gelecekler diyorsunuz Digiturk fiyaskosu ve pişmanlık.

20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi tarafıma iletildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL üzerinden faturalandırılacağı ve faturaların tek bir öd...

Uzun süredir Sakarya Kocaali Karşı Mahalle 1101 Sokak No:3 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk Evde İnternet kullanıcısıyım (Müşteri No: 1854412106). Sadece 700 metre ileride fiber altyapı olmasına rağmen, bölgemize hâlâ fiber internet getirilmedi ve mevcutta 12 Mbps hızında internet...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Sözleşmede ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, en geç 1 hafta içinde kurulumun yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu belirtildi. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum ya...

29 Ağustos’tan bu yana Gaziantep Şehitkamil Alparslan Mahallesi’indeki evimde kullandığım Digiturk Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir t...

24 Ağustos’tan beri Kocaeli/Körfez adresimde internet kurulumu bekliyorum. Türk Telekom ve Digiturk üzerinden başvuru yaptım, başvuru numaram 189850795. Ancak randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “a...

08 Eylül 2025 tarihinde 0850 512 0345 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve ev internetimin taahhüdünü yenilemem gerektiğini söyledi. Daha sonra bana bir link gönderdiler ve aylık 459 TL’lik bir paket olduğunu belirttiler. Linki onayladım ve adre...

21.08.2025 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom iş birliğiyle sunulan “Yıldız Dolu Paket” i satın aldım. Digiturk kurulumu kısa sürede gerçekleşti ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ev internetim hâlâ bağlanmadı. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İnterne...

İki aydır Türk Telekom’dan Digiturk Fiber internet hizmetini evime taşımak istiyorum. Ancak evimde internet portu olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor. Digiturk, port açılması gerektiğini belirtirken, Türk Telekom ise böyle bir işlem yapılamadığını söylüyor. Mağdur durumda kalıyorum; evimde Türk...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve 1 yıllık taahhüt verirsem Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yalnızca Türk Telekom’a ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ayrıca, Digiturk üyeliğimin evimde zaten mevcut olduğunu, eğer ücretsiz olacak...

Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattımda, bu yılki tarife yenilemem sırasında bana Digiturk üyeliğinin zorunlu olduğu, hangi tarife olursa olsun Digiturk üyeliği yapmam gerektiği 216'lı ve 850'li numaralardan yapılan aramalarla iletildi. Mecburen Digiturk üyeliği başlattım v...