to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’tan bu yana Gaziantep Şehitkamil Alparslan Mahallesi’indeki evimde kullandığım Digiturk Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir teknik ekip gelip inceleme yaptı. Müşteri temsilcileri altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve sorunun giderilmesini beklememi söylüyorlar, ancak hiçbir somut adım atılmadı.
İnternetimi yıllık olarak peşin ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir aydır hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, hiçbir ücret talep edilmeden ve herhangi bir cayma bedeli uygulanmadan, Digiturk Fiber internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması için gelen görevlilerden sonra bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 kez arıza kaydı oluşturdum, gelen görevli kablonun koparıldığını ve ekiplerin te...
3 Eylül 2024’ten itibaren, Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım Türk Telekom ev internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ve fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak 2024 yılından kalan eski fiber başvurumun iptal edilemediği, bu yüzden yeni başvuru da ...
13 Ekim’den bu yana Hatay’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bir kez müşteri temsilcisine bağlandım ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sis...
Yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki evimizde Türk Telekom sınırsız internet bağlantımız tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezinden yazdım ve her kanaldan ulaşmaya çalıştım. Ancak bana sadece arıza sorgulama linki gönderiliyor, ne gelen va...
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 16 Temmuz’dan bu yana (yaklaşık iki aydır) internet hizmetim tamamen kesik ve hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “kayıt açıldı, ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen hiçbir ...
Yorumlar