to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce Kocaeli Kartepe Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana bir randevu günü ve saati verdiler ancak bu randevular 3 hafta boyunca sürekli olarak değiştirildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve başka bir firmaya geçmek istedim. Ancak yeni başvurduğum Digiturk firması, işlemlerine devam edebilmek için Türk Telekom'dan gelecek olan onay mailini beklediklerini belirtti. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve internet hizmeti alamıyorum.
Başvurumun tamamen iptal edilerek gerekli onay mailinin Digiturk firmasına iletilmesini ve sürecin artık sonuçlanmasını talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresim için ilk defa Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana bir müşteri numarası (6985737111) verildi. Ancak adresimde başka bir abonelik olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi ve hiçbir şekilde modem veya internet bağlantısı s...
19 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihi değiştirildiğine dair mesaj aldım ve belirlenen yeni tarihte de kurulum yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece sistemde randevu göründüğü ve müd...
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Kartepe’deki adresim için, dedem adına Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. İlk başvurum İzmit’te bir bayide, ikinci başvurum ise İzmit Türk Telekom ofisinde yapıldı. Başvurularım kabul edildi ve altyapı uygunluğu olduğu söylendi. İnterneti bağlayacak ekip o...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 40 gün önce Kocaeli Kartepe adresine nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen sürede nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Randevu verilen saatlerde kimse benimle irtibata geçmedi, yalnızca 06.08.2025 tarihinde bir iletişim sağlandı ve aynı gün ...
Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak ilk aramada bilgilerim başka bir firmaya ulaştı ve kimlik bilgilerim alındı. Sonrasında bu başvuruyu defalarca iptal edip yeni başvuru oluşturmama rağmen hâlâ gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmet...
Yorumlar