Didim'de Uzun Süre Çözülmeyen İnternet Arızası Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1433 Sokak’taki adresimde Haziran ayının başlarından beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza giderilecektir” denmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi.

Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda bana 15’inde düzeleceği söylendi ve bir link gönderildi. Bu linkten arıza durumunu kontrol ettiğimde ise her gün onarım tarihi bir sonraki güne erteleniyor, fakat fiili olarak hiçbir ilerleme olmuyor ve internetim hâlâ çalışmıyor.

İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin acilen aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.