to read complaints and reviews, or file yours.Didim'de Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu
Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem faturalı hem de faturasız hattım var ve özellikle Didim bölgesinde, özellikle de evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti ise hiç kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi aksatacak seviyede bir problem söz konusu.
Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışması ve baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen yaşadığım sorun düzelmedi, hattımı ve paketlerimi aldığım hizmete uygun şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun kalıcı şekilde ve en kısa sürede çözülmesidir. Eğer bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse, kullanamadığım hizmetler için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir çekim ve internet sorunu yaşıyorum, Didim bölgesinde evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, alt yazı çalışması olduğu söylendi fakat sorun düzelmedi. Markadan zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
